فشلت نظام البوابات الإلكترونية في عدة من أكثر المطارات الحيوية في المملكة المتحدة يوم الثلاثاء – ولكن هل يثير القلق أم يعتبر طبيعيًا؟ تم استعادة بوابات الدخول الإلكترونية في مطارات المملكة المتحدة إلى طبيعتها بعد انقطاع واسع أدى إلى اضطراب وذيل ضخم لآلاف المسافرين. يوم الثلاثاء، توقفت البوابات الإلكترونية في مطارات هيثرو، جاتويك، ستانستد، إدنبرة، برمنغهام، مانشستر وبريستول عن العمل، مما أدى إلى تأخير المسافرين الذين كانوا يحاولون عبور حدود المملكة المتحدة.
أعلنت وزارة الداخلية البريطانية أن الفشل التقني الشامل هو السبب وأنه لم يكن هناك أي نقص في أمان الحدود ولا تشير إلى نشاط إلكتروني خبيث. نشكر شركائنا، بما في ذلك شركات الطيران، على تعاونهم ودعمهم.”كيف حدث انقطاع البوابات الإلكترونية في مطارات المملكة المتحدة؟ هناك أكثر من 270 بوابة آلية عبر 15 مطارًا ومحطات للسكك الحديدية في المملكة المتحدة. وهي تستخدم جميعًا تقنية التعرف على الوجوه المتقدمة للسماح للأشخاص بدخول البلاد – ولكن حدث كارثي يوم الثلاثاء أدى إلى اضطراب شديد”.
كان للبوابات الإلكترونية مشاكل سابقة. تأثرت مطارات في جميع أنحاء المملكة المتحدة أيضًا بمشكلة تكنولوجيا المعلومات في مايو 2023، وفي أغسطس من تلك السنة، تم إلغاء حوالي 2000 رحلة جوية في مطارات في المملكة المتحدة بعد فشل نظام الخدمات الوطنية للمرور الجوي في معالجة خطط الرحلة تلقائيًا. في ذلك الوقت، تركت آلاف المسافرين ميتًا. هل يمكن أن يؤثر مشكل آخر على نظام الدخول/الخروج؟ في أكتوبر، ستقوم الاتحاد الأوروبي بتقديم نظامه الجديد للدخول/الخروج (EES).
تطبيقًا لمبادرة ما بعد “بريكست”، سيتطلب EES أخذ بصمات الأصابع والمسح الضوئي للوجه من المسافرين البريطانيين الذين يتجهون إلى دول الاتحاد الأوروبي وتلك في منطقة شنغن. ومؤخرًا، أعلنت الحكومة البريطانية أن تطبيقًا لمساعدة في تخفيف الطوابير في المطارات والموانئ سيتم تأجيله، مما دفع المتشائمين إلى التنبؤ بفوضى في حدود المملكة المتحدة.
بوابات الدخول الإلكترونية نفسها كانت تعاني من مشاكل طويلة الأمد. في عام 2021، تسببت المشاكل التقنية في فشلها ثلاث مرات في فترة قصيرة. أثارت عدم الموثوقية في النظام تساؤلات حول رغبة الحدود في إنشاء ما يسمى “حدود ذكية” ببوابات دخول جديدة قادرة على السماح للوافدين إلى المملكة المتحدة باستخدام تقنية التعرف على الوجوه المتقدمة فقط. في السابق، قال فيل دوغلاس، المدير العام للحدود، إن الخطط لهذه المبادرة قد صممت لرفع حد الحدود البريطانية إلى مستوى عالمي. من المقرر عقد تجارب في وقت لاحق من هذا العام، لكن قد يقول البعض، وسط الفوضى الحالية للبوابات الإلكترونية، أن نجاحها قد لا يكون مضمونًا.
