رولا خلف، رئيس تحرير الـ FT، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية. طلبت شركة الـ fintech البريطانية “Revolut” من Meta تقاسم تكاليف تعويض ضحايا الاحتيال مع البنوك وانتقدت جهود منع الاحتيال، في إشارة إلى التوتر المتزايد بين المؤسسات المالية والتكنولوجية حول كيفية التصدي للمشكلة وتحمل تكاليفها. انتقدت الـ fintech يوم الخميس مبادرة بريطانية أطلقتها Meta اليوم السابق للسماح للبنوك بمشاركة بيانات المعاملات مع المنصة في محاولة لمنع الاحتيال. جاء في تصريح من رئيس الجريمة المالية في Revolut وودي مالوف “هذه الخطط خطوات بسيطة، عندما يحتاج الصناعة حقًا إلى خطوات عملاقة إلى الأمام”.
تأتي الانتقادات وسط المراقبة التي تواجهها القطاع التكنولوجي بسبب دوره في تمكين الاحتيال بنمط “الدفع الموجه المصرح به”، حيث يتم خداع الضحية وإرسال الأموال إلى المحتالين من حساباتهم المصرفية. خسر البريطانيون مبلغ 460 مليون جنيه إسترليني بسبب الاحتيال الإلكتروني العام الماضي، وفقًا لجسم الصناعة UK Finance، وكان 70 في المئة منها يتعلق بالبضائع التي تم طلبها عبر الإنترنت من قبل المستهلكين ولم تصل. وفقًا لبيانات Revolut، 69 في المئة من الغش الذي أبلغ عنه العملاء البريطانيون للـ fintech في النصف الأول من هذا العام كان ينبع من منصات Meta، مثل Facebook وInstagram، اعتبارًا من 67 في المئة في النصف الثاني من العام الماضي.
اعتبارًا من 7 أكتوبر، ستكون البنوك وشركات الدفع مسؤولة عن إعادة تعويض ضحايا الاحتيال على مطالبات تصل إلى 85 ألف جنيه إسترليني. يعتقد المصرفيون والسياسيون أن جعل الشركات التكنولوجية تساهم في تكاليف التعويض سيمنحها حافزًا للقيام بالمزيد لمواجهة الاحتيال. قبل انتخابها في يوليو، قالت حزب العمال الحاكم في البلاد إن الشركات التكنولوجية “لا تساهم كثيرًا” في محاربة الاحتيال عبر الإنترنت أو تعويض الضحايا.
قال رئيس ضد الاحتيال العالمي في Meta ناثانييل جليشر لـ الـ FT يوم الأربعاء إن المجموعة لديها حوافز كبيرة لاقتلاع الاحتيال، بما في ذلك إنشاء مجتمع “آمن” لمستخدميها والامتثال للتنظيم. وقد وقَعت Facebook وInstagram على ميثاق مكافحة الاحتيال عبر الإنترنت في المملكة المتحدة، وهو اتفاق طوعي وُضع العام الماضي بين شركات التكنولوجيا والحكومة لمحاولة تقليل الاحتيال. ويجب على شركات التواصل الاجتماعي كذلك إزالة الإعلانات الاحتيالية طبقًا لقانون السلامة عبر الإنترنت. يمكن للجهة المنظمة للإعلام أوفكوم فرض غرامات على أولئك الذين لا يلتزمون.
جاء في بيان من Meta: “الاحتيال مشكلة تمتد عبر عدة قطاعات لا يمكن معالجتها إلا من خلال العمل بالتعاون. تم تصميم برنامج (FIRE) تبادل معلومات مكافحة الاحتيال الاستبدالي للغش الذي تقوم به البنوك لتمكيننا من العمل معًا لحماية الناس الذين يستخدمون خدماتنا المتبادلة. نشجع البنوك بما في ذلك Revolut على الانضمام لهذا الجهد”.
