جورج أريسون ، الرئيس التنفيذي لتطبيق Grindr ، حذر المستخدمين من الكشف عن معلومات شخصية من خلال تطبيق مواعدة الرجال المثليين ، في أعقاب فضيحة سياسية في المملكة المتحدة زادت من مخاوف السلامة عبر الإنترنت. وقال أريسون لصحيفة Financial Times: “في نهاية المطاف ، يجب على المستخدمين أن يكونوا حذرين بشأن كيفية استخدام المنتج”. وأضاف: “يمكنني أن أفعل كل ما بوسعي كشركة لدعمهم ، لكن في النهاية يجب أن تكون حذرًا – إذا كنت بحاجة إلى الحذر – بنفسك”.
ما يقال يأتي بعدما اعترف النائب ويليام راج، الذي أعلن إعتزاله الحزب الحاكم، بتقديم أرقام هواتف نواب آخرين لشخص التقاه على تطبيق Grindr. أصبح راج ضحية عملية “مصيدة العسل” في وستمنستر بعدما شارك صورًا حميمية مع نفس الشخص. يجري الآن التحقيق في هذه الحادثة. ذكر أريسون أن ثلث المستخدمين في التطبيق “حذرائل”، مما يعني أنهم لا يحددون هويتهم. وأضاف أن “الخصوصية هي أمر أساسي” بالنسبة لتطبيق Grindr، حيث يجب عليه حماية سلامة المستخدمين الذين قد يعيشون في بلدان يعتبر فيها كونك مثليًا أمرًا غير قانوني أو غير مقبول اجتماعياً.
تم رفع دعوى قضائية جماعية لحماية البيانات هذا الأسبوع في المحكمة العليا بلندن متهمة Grindr بمشاركة معلومات خاصة، بما في ذلك الحالة الإيدز، مع أطراف ثالثة بدون موافقة. أعلنت Grindr أنها تعتزم “الرد بحزم على هذه الادعاءات”، والتي يبدو أنها تعتمد على تشويه للممارسات منذ أكثر من أربع سنوات. وأضافت أنها لم تستفد مالياً أو تشارك المعلومات الصحية لأغراض تجارية. أريسون أوضح للصحيفة أن Grindr “تختار نشطًا عدم تزويد الشركاء طرف ثالث بمعلومات حول المستخدمين”، مما أدى إلى تقليل الإعلانات المستهدفة بشكل كبير. وأضاف أنه لا يزال بحاجة للطمأنة للعلامات التجارية بوجود تدابير مراقبة المحتوى والسلامة.
يتميز تطبيق Grindr بعدة ميزات لحماية سرية مستخدميه، مثل صور تنقضي التي تمنع المستخدمين من التقاط لقطة شاشة، وخيار الخصوصية الذي يمنع ظهور المستخدمين في التغذية العامة للمستخدمين للتفاعل معهم. أوضح أريسون أن التطبيق يعمل على تطوير ميزة “الضمان”، التي تسمح له بالاحتفاظ بصورة المرسل وإطلاقها فقط عند إرسالها من قبل المستلم. أضاف أن هناك ميزات كثيرة تم تطويرها بالفعل لإنشاء المزيد من الخصوصية للأشخاص، ليس فقط لأولئك الذين يعملون في مهن معينة، ولكن لأن العديد من المستخدمين بحاجة لذلك من أجل سلامتهم.
شهدت أسهم تطبيق المواعدة رحلة مضطربة منذ الطرح العام للشركة في نوفمبر 2022 من خلال اندماج مع شركة استحواذ عامة خاصة. ارتفعت أسعار الأسهم بشكل كبير في افتتاحها في السوق لكنها تهاوت بشكل كبير في الشهر التالي. ومنذ ذلك الحين، ارتفعت الأسهم إلى أكثر من 10 دولارات في الشهر الماضي، أعلى مستوى منذ طرح الشركة للعامة. يركز أريسون على تهدئة المستثمرين من خلال إجراءات تشمل إعادة هيكلة ديون بقيمة 359 مليون دولار. وهو حريص على زيادة الإعلانات، حيث تشكل حوالي 15 في المائة من الإيرادات.
وعلى الرغم من نمو عدد مستخدمي Grindr النشطين شهرياً بنسبة 8 في المائة في العام الماضي إلى 13 مليون، إلا أن فقط 7 في المئة منهم مشتركين مدفوعين. وقال أريسون: “عندما يكون [أكثر من] 90 في المئة من المستخدمين لا يدفعون اشتراكات، فمن المعقول أن يكون هناك إعلانات”. أضاف أن Grindr كانت تستثمر في فرق مبيعات لجذب المزيد من الإعلانات، وكانت تنوي تقديم المزيد من الخيارات حول مكان وتصميم الإعلانات، مثل الفيديو. ومع ذلك، يجب عليه أن يطمئن العلامات التجارية بأنه يمتلك تدابير كافية لمراقبة المحتوى والسلامة. وأضاف: “معظم وكالات الإعلانات لا تعرفنا، وهذا أمر علينا. لذلك نحتاج إلى مزيد من العمل في جميع هذه المكان. هذا يتعلق بالتخصيص المهني للشركتنا بشكل أكبر كشركة عامة والتعرض نشطًا لصفقات الإعلانات”.
سيمول هذه الصفقات مظاهر المنتجات الجديدة لـ Grindr بما في ذلك الاستثمار في الذكاء الاصطناعي. حاليًا، يتم عرض شبكة للمستخدمين الآخرين استنادًا إلى الموقع، والتي ستظل الخبرة “الأساسية”، ولا يشارك فيها الذكاء الاصطناعي. يستكشف التطبيق شبكة خوارزمية اختيارية قد تتوافق المستخدمين من خلالها من خلال الذكاء الاصطناعي. كما يدرس تحليل رسائل المحادثة، مع إذن المستخدمين، للمساعدة في الإقتران وتحسين خدمة “الوينجمان” الذكية. يعتبر أريسون أن الشركة تحتاج إلى جذب مستخدمين جدد بوتيرة متسارعة، ولكنها ستمتنع عن “محاولة استهداف النساء بنشاط”، الذي يرى أنهن يحتاجن إلى عرض منتج مختلف.
