روز اختيار رولا خلف ، محررة صحيفة Financial Times ، لأفضل القصص لديها في هذه النشرة الإخبارية الأسبوعية. في فبراير من العام الماضي ، كان برابهاكار راغافان ، رئيس بحث جوجل ، يستعد لإطلاق روبوت الدردشة الذكية المنتظر بفارغ الصبر في باريس عندما تلقى خبرًا غير سار. قبل يومين من ذلك ، كان الرئيس التنفيذي للشركة ، سندار بيشاي ، قد تفخر بأن الروبوت “يستفيد من معلومات من الويب لتقديم استجابات جديدة وعالية الجودة”. ومع ذلك ، بعد ساعات قليلة من نشر جوجل لفيديو قصير على تويتر يظهر باردًا في العمل ، لاحظ المراقبون أن الروبوت قدم إجابة خاطئة. كان رد بارد على السؤال “ما هي الاكتشافات الجديدة من تلسكوب جيمس ويب الفضائي التي يمكنني أن أرويها لابني البالغ من العمر 9 سنوات؟” هو أن التلسكوب قد التقط أول صور لكوكب خارج نظام الشمس الأرضي. في الواقع ، تم إنشاء تلك الصور من قبل تلسكوب المرصد الأوروبي الجنوبي للقصور الكبير جدًا قبل نحو عقدين من الزمان. كانت هذه خطأ أضر بمصداقية بارد وأزال من القيمة السوقية لشركة غوغل الأم، شركة ألفابيت، 100 مليار دولار. يبرز الحادث المخاطر في سباق الضغط العالي حول الذكاء الاصطناعي.
ويتسم هذا السباق بإمكانية تحسين الدقة والكفاءة واتخاذ القرارات. ومع ذلك ، في حين من المتوقع أن يكون للمطورين حدود واضحة لما سيقومون به وأن يتصرفوا بشكل مسؤول عند تقديم التكنولوجيا للسوق ، فإن الغرض يكون تحقيق الربح على ما يبدو على حساب الموثوقية. يمكن تتبع نشأة سباق الذكاء الاصطناعي إلى عام 2019 ، عندما أدرك الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت، ساتيا ناديلا، أن وظيفة الإكمال التلقائي القائمة على الذكاء الاصطناعي في البريد الإلكتروني التابع لجوجل تصبح فعّالة إلى حد أن شركته معرضة للخطر من التخلف في تطوير الذكاء الاصطناعي. كانت هناك فرصة لشركة التكنولوجيا الناشئة OpenAI للاستفادة من رأس المال الخارجي لتأمين الموارد الحاسوبية الإضافية. قام ناديلا بإجراء استثمار أولي هادئ بقيمة مليار دولار. واعتقد أن التعاون بين الشركتين سيسمح لمايكروسوفت بتسويق اكتشافات OpenAI المستقبلية، مما يجعل جوجل “ترقص” ويقلل من حصتها السوقية السائدة. وأثبت على الفور صحته. أعلن تكامل مايكروسوفت السريع لـ ChatGPT المعتمد على OpenAI في بينج إنجازاً استراتيجياً، مظهراً لصورة السيادة التكنولوجية على جوجل. عجلت جوجل بطرح روبوتها الخاص، على الرغم من أن الشركة علمت أن بارد لم يكن جاهزًا للتنافس مع ChatGPT. تكلف خطأها الذي دفعها للإسراع شركة ألفابيت 100 مليار دولار في رأس المال السوقي.
ومن الملحوظ حالياً أن الوسيلة السائدة للعمل في صناعة التكنولوجيا هي التركيز البصري على تطوير برامج الذكاء الاصطناعي المتطورة بشكل متزايد. التهوُّر الناتج عن الخوف من التقاط المناسبات يجبر الشركات على الإسراع في طرح منتجات غير مكتملة في السوق، متجاهلة المخاطر والتكاليف الكامنة. فعلى سبيل المثال، أكدت شركة ميتا مؤخرا نيتها في مضاعفة الجهود في سباق الذكاء الاصطناعي، على الرغم من الارتفاع في التكاليف وانخفاض حوالي 12 في المائة في سعر أسهمها. يبدو أن هناك غيابا واضحا للمبادرات الدافعة من خلال الغرض، مع التركيز على الربح يحجب اعتبارات الرفاهية الاجتماعية. سعت تسلا إلى إطلاق ميزاتها المعتمدة على الذكاء الاصطناعي “القيادة الكاملة تمامًا” بسرعة، على سبيل المثال، بتقنية ليست بالبالغة النضج اللازمة للنشر الآمن على الطرق. تم ربط القيادة الكاملة تمامًا، مع عدم انتباه السائق، بالعديد من الحوادث والوفيات. ونتيجة لذلك، اضطرت تسلا إلى استدعاء أكثر من مليوني مركبة بسبب مشاكل القيادة الكاملة/التحكم التلقائي. على الرغم من تحديد الشواغل حول قدرة السائقين على عكس تحديثات البرامج الضرورية، يجادل الجهات التنظيمية بأن تسلا لم تجعل تلك التغييرات المقترحة جزءًا من عملية الاستدعاء.
وتعقيد المسألة هو تكاثر التكنولوجيا “حتى تجتاز” علنا. على سبيل المثال، أثار جهازا الرابط R1 والذي يستند إلى GenAI القاصر وجهاز Humane AI Pin انتقادات لأنهما لا يمكن استخدامهما وغالي الثمن، وأنهما في الوقت نفسه لا يحلان أي مشكلة ذا مغزى. للأسف ، لن يتباطأ هذا الاتجاه: مدفوعين برغبة في تحقيق الربح بسرعة على تحسينات تدريجية في ChatGPT، يستعجل بعض مبادرات الشركات الناشئة إطلاق أجهزة الأجهزة القاصرة “حتى تجتاز” GenAI. يبدو أنهم لا يبديون اهتمامًا بوجود سوق؛ الهدف يبدو أنه الفوز في أي سباق في الذكاء الاصطناعي الذي يتوفر، بغض النظر عن ما إذا كانت تضيف قيمة للمستخدمين النهائيين. وتحذر OpenAI الشركات الناشئة من التوقف عن المشاركة في استراتيجية استغلالية وقصيرة المدى لتحقيق الابتكارات بدون هدف، مشيرة إلى أن نسخًا أقوى من ChatGPT قادمة يمكنها بسهولة تكرار أي تطبيقات تعتمد على GPT التي قد تطلقها الشركات الناشئة. وعلى الرد، قد تتعمل الحكومات تنظيمات للحكم على تطوير ونشر الذكاء الاصطناعي.
وفي الوقت الذي تكافح فيه صناعة التكنولوجيا مع الآثار الأخلاقية والاجتماعية لانتشار الذكاء الاصطناعي، يقدم بعض الاستشاريين والعملاء والمجموعات الخارجية حججًا من أجل الابتكار القائم على الغرض. بينما تقدم الجهات التنظيمية شبه المراقبة، سيتطلب التقدم من الأصحاب المعنيين في الصناعة تحمل المسؤولية عن تعزيز بيئة تعطي أولوية أكبر للرفاهية الاجتماعية.
