مجموعة أداني الهندية تتطلع للتوسع في قطاع التجارة الإلكترونية والمدفوعات الرقمية، وفقًا لأربعة أشخاص على دراية بالموضوع، حيث تسعى المجموعة لبناء عمل رقمي ينافس شركات مثل جوجل وريليانس إندستريز للمليارات السكانية في العالم. تأتي هذه الخطط في إطار سعي مؤسس المجموعة جوتام أداني، المرتبط سياسيًا بشكل جيد، للانتقال بعيدًا عن الفضائح الضارة وتنويع إمبراطوريته في الأسواق الناشئة والمتسارعة في مواجهة المستهلكين. حيث أصبح أداني ثاني أغنياء آسيا من خلال بناء شبكة كبيرة في مجال البنية التحتية والخدمات اللوجستية من موانئ ومطارات وقوة.
تعتزم الشركة الآن التقدم بطلب للحصول على ترخيص للعمل على الشبكة العامة الرقمية في الهند، وهي واجهة دفع موحدة، وتجري محادثات مع البنوك لتنفيذ خطط سابقة لإصدار بطاقة ائتمان مشتركة بعلامة أداني، بالإضافة إلى التفاوض منفصل لتقديم خدمات التسوق عبر الإنترنت من خلال منصة التجارة الإلكترونية العامة في الهند. ويشكل ONDC و UPI جزءًا من “المكدس الرقمي” العام في الهند، الذي يجذب مئات الملايين من المستخدمين شهريًا وأصبح شعبيًا بين الجهات المنافسة لبناء أعمال تكنولوجيا المستهلكين.
تأتي خطط أداني للتوسع في القطاع الاستهلاكي بعد فضيحة العام الماضي التي اتهمتها فيها شركة Hindenburg Research الأمريكية القصيرة بالتلاعب في السوق والاحتيال، مما أدى إلى انهيار بقيمة 150 مليار دولار في أسهم أداني المُدرجة وهجمات من قادة المعارضة بسبب العلاقات المستديمة للمؤسس برئيس الوزراء ناريندرا مودي. وبينما نفى الشركة ارتكاب أي مخالفات، فإن هناك تكهنات حول فرص أداني في هذا القطاع.
المحللون يظلون متشائمين بشأن فرص أداني بينما لاقت التطبيقات الاستهلاكية مثل Tata Neu والتي طرحتها مجموعة تاتا قبولًا محدودًا، بينما لدى ريليانس بداية تفوق متعددة السنوات في الأعمال الاستهلاكية مثل الاتصالات والتجزئة والترفيه. وقد أظهرت التقديرات انخفاض إقبال المستخدمين على الشراء عبر الإنترنت من خلال أداني، مما قد يجعل الوضع أكثر صعوبة بالنسبة للشركة في هذا القطاع.
أوضح الأشخاص الملمون بالموضوع أن الخدمات ستتوفر في البداية من خلال تطبيق المستهلك Adani One، الذي تم إطلاقه في نهاية عام 2022 ويقدم خدمات سفر مثل حجوزات الطيران والفنادق، ويستهدف بشكل رئيسي المستخدمين الحاليين للشركات التابعة لأداني ويشمل ذلك مئات الملايين من الأشخاص. ومن المحتمل أن تكون هذه الخدمات جذابة لعملاء الشركة من خلال توفير نقاط الولاء التي يمكن استخدامها في التسوق عبر الإنترنت، حيث يمكنهم الحصول على هذه النقاط من خلال دفع الفواتير أو مشتريات السلع المعفاة من الرسوم الجمركية.
مع استمرار الأزمة التي تخيم على انتخابات الهند، فإن المجموعة قد تواجه تحديات إضافية على صعيد الضغوط السياسية والقضائية. لكن بالرغم من ذلك، فإن توجه أداني نحو توسيع نطاق عملها الاستهلاكي يأتي بجزء من خططها لتوحيد أقسام متنوعة من إمبراطوريتها مثل NDTV، وهي شبكة البث التي اكتسبتها عام 2022، بالإضافة إلى شراكتها مع Adani Wilmar التي تبيع المواد الغذائية الأساسية مثل الأرز والقمح، وخططها لإنشاء مركز دراسات متخصص يركز على التغيرات المناخية والطاقة والسياسة.
