قامت هيئة الطرق والمواصلات في دبي بتوسيع خدمة الحافلة تحت الطلب إلى منطقة الخليج التجاري بعد تجربة ناجحة لمدة شهر. يهدف هذا التوسيع إلى دعم شبكة النقل الجماعي في الإمارة وتلبية الطلب المتزايد على هذه الخدمة في المنطقة التي تحتوي على العديد من مكاتب الشركات والمؤسسات. تعتمد خدمة الحافلة تحت الطلب على نظام استجابة ذكي يتيح للمتعاملين تحديد مسارهم ودفع تعرفة التنقل من خلال تطبيق الهواتف الذكية.
قامت الهيئة بإجراء مسح ميداني قبل تشغيل الخدمة لتحديد الفئات السكانية وخيارات التنقل وغيرها من المعايير. تهدف هذه الخدمة إلى تقديم حلاً مبتكراً للرحلات القصيرة بين منطقة سكن الركاب وأقرب محطة لوسائل النقل الجماعي. تتوفر الخدمة عبر تطبيق Dubai Bus On Demand وتتنوع المناطق التي تغطيها الحافلات وتتميز بجداول وتوقيتات مرنة.
تستند هذه المبادرة إلى أفضل الممارسات العالمية في مجال النقل العام وتهدف لتوفير خدمة صديقة للبيئة. يتمتع سائقو الحافلات بإمكانية التواصل مع المستخدمين من خلال التطبيق للوصول إلى أقرب نقطة لهم. تغطي الحافلات مناطق مثل البرشاء والنهدة وواحة دبي للسيليكون والخليج التجاري، وهناك خطط لتوسيع نطاق الخدمة لتشمل مناطق أخرى من دبي خلال العام.
تأتي هذه الخدمة لتسهل على الركاب التنقل بسرعة وأمان بين منطقة سكنهم ووجهاتهم. تُعتبر الحافلة تحت الطلب حلاً مريحاً ومناسباً للركاب، وتساهم في تخفيف الازدحام في المناطق الحيوية. تعمل الهيئة على تقديم خدمة مرنة وملائمة تلبي احتياجات المتنقلين في دبي وتسهل عليهم التنقل في المدينة.
بالاعتماد على معايير محددة وأفضل الممارسات العالمية، تقدم الحافلة تحت الطلب خدمة متطورة تعتمد على التكنولوجيا لتحسين تجربة النقل العام في دبي. تهدف الهيئة إلى تحسين جودة الخدمات العامة في المدينة وتعزيز مستوى رضا المستخدمين عن تجربتهم في التنقل بين المناطق الحيوية في الإمارة.
