أصدرت هيئة الطرق والمواصلات في دبي تحديثًا لتطبيقها “هيئة الطرق والمواصلات – RTA App”، لتحسين تجربة المستخدمين وتسهيل الوصول إلى خدماتها. الهدف من هذا التحديث هو تعزيز رضا المستخدمين وضمان الوصول السريع إلى الخدمات الأساسية. تضمنت الترقيات لوحة معلومات مخصصة توفر إجراءات سريعة لخدمات الهيئة، مثل تجديد تراخيص المركبات ورخص القيادة وشراء تذاكر مواقف المركبات، لتوفير الوقت والجهد للمستخدمين.
كما أدخلت الترقيات تحسينات في خدمات المركبات مثل دمج خدمات مواقف المركبات في شاشة واحدة لتسهيل التنقل، وتيسير عمليات تجديد تراخيص المركبات وسداد الغرامات. المستخدمون يمكنهم الآن الوصول إلى خدمات الهيئة بسلاسة وتيسير من خلال التطبيق الجديد بما في ذلك ميزات مثل مدفوعات سالك عبر الإنترنت وتعبئة الرصيد وبطاقة نول.
وأشارت ميرة الشيخ، مديرة الخدمات الذكية في هيئة الطرق والمواصلات إلى أن إطلاق هذه الحلول والترقيات يأتي في سياق جهود الهيئة لتلبية احتياجات المتعاملين وتحسين تجربتهم. الهدف هو تقديم خدمات مبتكرة وفعالة تسهل حياة المستخدمين وتوفر لهم الوقت والجهد. النسخة الجديدة من التطبيق متاحة الآن للتحميل على نظامي iOS وAndroid.
ختمت الشيخ بأن الهيئة تعمل بجد لتقديم خدمات عالية الجودة للمجتمع، وهذه التحديثات تعكس التزامها بالتطوير المستمر والتكنولوجيا لتحسين تجربة المستخدمين. تهدف هذه الترقيات والحلول الجديدة إلى تيسير الوصول إلى الخدمات وتسهيل العمليات وتقديم تجربة مستخدم مريحة وفعالة. إن إصدار التطبيق الجديد يعكس التزام الهيئة بالتحسين المستمر وتوفير أفضل الخدمات للمستخدمين في إمارة دبي.
تطور تطبيق هيئة الطرق والمواصلات في دبي يعكس التزام الهيئة بتقديم خدمات عالية الجودة وتيسير الحياة للمتعاملين. من خلال توفير واجهة سهلة الاستخدام وميزات جديدة مثل مدفوعات سالك عبر الإنترنت وتعبئة الرصيد وتجديد تراخيص المركبات بشكل مباشر، يسهل التطبيق على المستخدمين الوصول إلى الخدمات بسهولة وفعالية. الاهتمام بتحسين تجربة المستخدمين يظهر التزام الهيئة بالتطوير المستمر وتلبية احتياجات المجتمع والمستخدمين.
