أعلنت الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية عن إطلاق النسخة المحدثة من تطبيقها الذكي “FAHR”. ويقدم هذا التطبيق مجموعة من الخدمات المتكاملة والمزايا لموظفي الحكومة الاتحادية. تهدف الهيئة من خلال هذا التطبيق إلى تسهيل إجراءات الموارد البشرية وتحفيز الإنتاجية ورفع كفاءة العمليات التشغيلية.
وفي إطار تحسين تجربة المستخدمين، قامت الهيئة بإطلاق موقعها الإلكتروني المحدث وفق نظام التصميم الموحد المعتمد في الدولة. ويأتي هذا الإطلاق ضمن مبادرات هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية لضمان سهولة الاستخدام والفعالية في تجارب المستخدمين عبر المنصات الإلكترونية.
أكدت ليلى عبيد السويدي، مدير عام الهيئة، أن التطبيق الجديد يعتبر نقلة نوعية تعزز تجربة المتعاملين مع الهيئة. ويحتوي التطبيق على أكثر من 38 خدمة رئيسية، تم تطويرها باستخدام أفضل تقنيات البرمجة والذكاء الاصطناعي. تفاعل موظفو الحكومة الاتحادية بشكل كبير مع هذا التطبيق، حيث تم تنفيذ أكثر من 950 ألف إجراء متعلق بالموارد البشرية.
تهدف الهيئة من خلال تطوير هذه الخدمات الذكية إلى تعزيز الثقة في الخدمات الحكومية وتلبية تطلعات المستخدمين من خلال إشراكهم في تصميم الخدمات وتحديد أولويات التطوير. وتعكس هذه الخطوة رؤية القيادة الرشيدة التي تسعى إلى بناء منظومة حكومية مبتكرة وفعالة.
بالإضافة إلى ذلك، تم استحداث نظام التصميم الموحد على منصات الهيئة الإلكترونية، وذلك استناداً إلى معايير هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية. تهدف هذه الخطوة إلى تحسين تجربة المستخدمين عبر مختلف المنصات الإلكترونية للوزارات والجهات الاتحادية.
