أعلنت وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية عن إطلاق خدمة الهوية الرقمية للحجاج القادمين إلى المملكة هذا العام، وذلك في إطار الجهود التي تبذلها الحكومة السعودية بقيادة خادم الحرمين الشريفين لتحقيق التحول الرقمي وتوظيف التقنية في خدمة الإنسان وفقاً لأهداف رؤية المملكة 2030. وتتيح هذه الهوية الرقمية للحجاج إثبات هويتهم إلكترونيًا عبر منصتي (أبشر) و(توكلنا)، مما يسهل عليهم استخدامها خلال رحلتهم ويعزز من جودة الخدمات التي يتلقونها ويحسن من تجربتهم ويثريها.
تم تطوير الهوية الرقمية بالتعاون بين وزارتي الخارجية والحج والعمرة والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، بهدف تحقيق أفضل معايير الجودة في خدمة الحجاج ومواكبة التطور في مجال التحول الرقمي. ويأتي هذا الإطلاق في إطار جهود الحكومة السعودية لتحسين تجربة الحجاج وتوفير خدمات أفضل لهم خلال تواجدهم في المملكة. وتعد هذه الخطوة جزءًا من استراتيجية المملكة لتحقيق رؤية 2030 التي تهدف إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والزوار على حد سواء.
تهدف خدمة الهوية الرقمية للحجاج إلى تسهيل الإجراءات الإدارية وتقديم خدمات سهلة وسلسة لهم أثناء أداء فريضة الحج. وبفضل هذه الهوية الرقمية، يمكن للحجاج إثبات هويتهم بسهولة وأمان، واستخدامها في مختلف الاحتياجات التي قد تواجههم خلال رحلتهم. ومن المتوقع أن تسهم هذه الخدمة في تحسين تجربة الحجاج وزيادة راحتهم وثقتهم أثناء تواجدهم في الديار المقدسة.
يتزامن إطلاق الهوية الرقمية للحجاج مع الجهود التي تبذلها الحكومة السعودية لتحقيق التحول الرقمي في مختلف القطاعات والخدمات. وتأتي هذه الخطوة ضمن الاستراتيجية الوطنية للتحول الرقمي التي تهدف إلى تحسين جودة الحياة وتسهيل الإجراءات الإدارية والخدمات. وتعكس إطلاق الهوية الرقمية للحجاج التزام الحكومة السعودية بتوفير بيئة رقمية متطورة تلبي احتياجات المواطنين والزوار.
يعكس إطلاق الهوية الرقمية للحجاج التزام الحكومة السعودية بتحسين جودة الخدمات وتوفير تجارب مستخدم مميزة للمواطنين والزوار. وتعد هذه الخدمة بمثابة خطوة مهمة نحو تحقيق أهداف رؤية المملكة 2030 بتعزيز التحول الرقمي وتعزيز استخدام التكنولوجيا في تحسين الخدمات الحكومية. ومن المتوقع أن يستفيد الحجاج من هذه الهوية الرقمية في تبسيط الإجراءات الإدارية وزيادة راحتهم خلال رحلتهم الدينية.
