أجاب حساب المواطن على سؤال أحد المتابعين بشأن ضرورة تقديم صك إعالة بحساب المواطن لمن هم في الفئة العمرية بين 16 و28 سنة ويعيشون مع والدتهم المطلقة. وأوضح الحساب أن صك الإعالة لا يعتبر من المستندات المطلوبة للتسجيل في حساب المواطن، وإذا كان الأبناء أكبر من سن الولاية ولم يتم إضافتهم إلى حساب الأب، يمكن للأم إضافتهم بإرفاق شهادة ميلادهم أو بطاقة العائلة الخاصة بهم.
يمكن للمستفيدين من برنامج حساب المواطن إضافة تابع لهم من خلال عدة خطوات بسيطة. فعلى الراغبين في إضافة تابع، الدخول إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن والنقر على خيار “إضافة التابعين عن طريق الحساب”، ثم اختيار تفاصيل الطلب والتابعين وإضافتهم قبل الضغط على زر الحفظ.
يسعد حساب المواطن بخدمة المواطنين والإجابة على استفساراتهم بشكل دوري عبر منصات التواصل الاجتماعي. ومن خلال الرد على سؤال حول صك الإعالة وضرورته في حساب المواطن لشخص يبلغ من العمر 16 أو 28 عاماً ويعيش مع أمه المطلقة، تم توضيح عدم الحاجة لصك الإعالة وإمكانية إضافة الأبناء من خلال تقديم بعض المستندات البسيطة.
وفي نهاية الإجابة، أكد حساب المواطن على أهمية تقديم الاستفسارات وطلبات المستفيدين بشكل واضح ودقيق من خلال قنوات التواصل الرسمية، مشيراً إلى أن خدمة المستفيدين متاحة لتلقي جميع الاستفسارات والطلبات وتقديم الدعم اللازم للمستحقين.
يعتبر برنامج حساب المواطن من البرامج الحكومية الهامة التي تهدف إلى دعم الأسر المحتاجة وتحفيز الاستقرار المالي للمواطنين في المملكة العربية السعودية. ويوفر البرنامج العديد من الخدمات والفرص للمستفيدين من خلال تقديم الدعم المالي وتحفيز الشباب على الاستقلال المالي. وتعتبر خدمة المستفيدين الرسمية على حساب المواطن واجهة هامة لتوجيه الاستفسارات وتوضيح الشروط والإجراءات للمستحقين.
يمكن لجميع المشتركين في برنامج حساب المواطن الاستفادة من استشارات خدمة المستفيدين وتوجيهاتها فيما يتعلق بالاستحقاقات والمستندات المطلوبة للتسجيل والتعامل مع الأمور المالية الخاصة بهم. ويتم تقديم هذه الخدمة بشكل دوري ومنتظم من قبل فريق عمل مدرب ومتخصص في تقديم الدعم والمشورة اللازمة لضمان حصول المستحقين على جميع حقوقهم بشكل صحيح وسليم.
