تهدف مبادرة “طريق مكة” التي تقدمها وزارة الداخلية ضمن برنامج خدمة ضيوف الرحمن إلى تسهيل وتسريع عملية ترميز وفرز أمتعة الحجاج في مطارات بلدانهم، لضمان وصولها بسلام إلى مقار إقامتهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة. يتم بدء عملية الترميز في مطار جناح الدولي بمدينة كراتشي بفرز الأمتعة ووضع ترميز ثنائي على الأمتعة بيانات الرحلة ومعلومات الحاج ومكان إقامته، وإعطاءه بطاقة تحمل المعلومات نفسها. عند وصولهم إلى جدة أو المدينة المنورة، ينتقل الحجاج إلى حافلات مخصصة لنقلهم إلى مكة والمدينة حيث يتولى فريق الخدمة توصيل أمتعتهم إلى مساكنهم بحسب الترتيبات المحددة.
تسعى خدمة “الترميز” إلى ضمان وصول الأمتعة بنجاح إلى مقار إقامة الحجاج، وتسهيل عملية السفر والتنقل بالنسبة لهم. تعتبر هذه الخدمة جزءًا من رؤية المملكة 2030 التي تهدف إلى تحسين خدمات الحج والعمرة وتوفير بيئة مريحة لضيوف الرحمن. تعد مبادرة “طريق مكة” جزءًا من جهود الحكومة السعودية في تحقيق أهداف وزارة الحج والعمرة للارتقاء بجودة وكفاءة الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين.
يعكس تنفيذ مبادرة “طريق مكة” التزام الحكومة السعودية بتوفير تجربة حج ميسرة وميسورة للضيوف المسلمين، ويعكس أيضًا اهتمامها بتحقيق أعلى مستويات الخدمة والكفاءة. يعمل فريق الخدمة بالتعاون مع الجهات المعنية لضمان أن تكون عملية ترميز وتوصيل الأمتعة سلسة وفعالة، وأن تتماشى مع متطلبات الجودة والأمان.
تعد هذه الخدمة جزءًا من الجهود الرامية إلى تحسين وتطوير خدمات الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية، وتعزز سمعتها كوجهة مهمة للحجاج والمعتمرين من مختلف أنحاء العالم. من خلال تقديم خدمات مميزة وفاعلة، تسهل الحكومة السعودية للحجاج والمعتمرين القيام بشعائرهم بيسر ويسر.
تقدم مبادرة “طريق مكة” خدمة فريدة تجعل ترتيبات سفر الحجاج أسهل وأكثر يسرًا، وتسهل عليهم التنقل واستقبال أمتعتهم بدقة وسلاسة. يتيح هذا النهج الابتكاري والفعال لتوزيع الأمتعة وتحديد مواقع الحجاج تحسين تجربة السفر ويساهم في تعزيز سمعة المملكة كوجهة للحج والعمرة.
باختصار، تعد مبادرة “طريق مكة” إحدى الجهود الرائدة التي تبذلها الحكومة السعودية لتحسين خدمات الحج والعمرة وجعل تجربة الحج أكثر يسرًا وكفاءة للضيوف الرحمن. تقدم هذه المبادرة خدمة ترميز الأمتعة وتوصيلها إلى مقار إقامة الحجاج بشكل مباشر وفعال، مما يسهل عليهم عملية السفر ويوفر لهم تجربة مريحة وميسرة خلال أداء شعائرهم في الديار المقدسة.
