شاركت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) كممكن تقني ورقمي في مبادرة “طريق مكة” لعام 1445هـ في الدول المستفيدة من المبادرة، مثل جمهورية باكستان الإسلامية عبر مطار جناح الدولي في مدينة كراتشي. وعملت سدايا على تفعيل الأنظمة التقنية من خلال الإشراف المباشر على تجهيز بنية تحتية تقنية في صالة الحجاج بالمطار وتشغيل وإدارة “الحقائب المتنقلة”، لتسهل عملية إنهاء إجراءات دخول الحجاج.
قامت الهيئة بتطوير جهاز لوحي معزز بالذكاء الاصطناعي يعمل كـ “جهاز متنقل” يسهل إنهاء إجراءات الحجاج بشكل عام والحجاج من ذوي الإعاقة وكبار السن بشكل خاص، مراعية لظروفهم وتسهيل وتسريع الإجراءات الخاصة بالحج. ويهدف هذا التطوير إلى جعل تجربة الحجاج أكثر سهولة ويسرا، وتوفير المساعدة لكبار السن وذوي الإعاقة لتمكينهم من إكمال إجراءاتهم بسرعة وبكفاءة.
تعتبر مبادرة طريق مكة إحدى مبادرات وزارة الداخلية ضمن برنامج خدمة ضيوف الرحمن، وهي أحد برامج رؤية المملكة 2030 التي تهدف إلى تحسين خدمات الحجاج وتقديم الدعم اللازم لهم. تنفذ الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) هذه المبادرة بالشراكة مع عدة وزارات وهيئات حكومية أخرى من بينها وزارة الصحة والحج والعمرة ووزارة الخارجية والإعلام، بهدف توفير أفضل الخدمات للحجاج وتسهيل إجراءاتهم.
جاءت مشاركة سدايا في تنفيذ مبادرة “طريق مكة” كجزء من جهودها في دعم التحول الرقمي وتعزيز الذكاء الاصطناعي في الخدمات الحكومية. وتهدف هذه الجهود إلى تحسين تجربة المستخدمين وتقديم خدمات أكثر كفاءة وسهولة، خاصة فيما يتعلق بالخدمات الحكومية المتعلقة بالحج والعمرة وخدمة الحجاج.
تعتبر جمهورية باكستان الإسلامية أحد المستفيدين من مبادرة “طريق مكة” التي نفذتها الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) من خلال مشاركتها في توفير بنية تحتية تقنية في مطار جناح الدولي في مدينة كراتشي لتسهيل دخول الحجاج وإنهاء إجراءاتهم. وقد وفرت سدايا جهاز لوحي معزز بالذكاء الاصطناعي ليعمل كـ “جهاز متنقل” يسهل إنهاء إجراءات الحجاج بشكل عام ويسهل عملية الدخول لهم بسهولة ويسر وبكفاءة.
بهذه الطريقة، تسهم الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) في تحسين الخدمات الحكومية المقدمة للحجاج وتطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي لتسهيل عمليات إنهاء الإجراءات وتقديم تجربة سلسة وميسرة للحجاج. وتعكس هذه المبادرة التزام السعودية بتطبيق التكنولوجيا في خدمة الضيافة الدينية وتوفير تجربة حج أفضل للحجاج.
