برنامج حساب المواطن يوضح خطوات وشروط إضافة تابع للحصول على الدعم حيث يُطلب من المستفيد تسجيل جميع التابعين معه. يمكن إضافة تابع في الحساب عن طريق تطبيق البرنامج واختيار صلة القرابة وإرفاق المستندات المطلوبة مثل صك الولاية أو إثبات الاحتضان.
الخطوات اللازمة لإضافة تابع في حساب المواطن تشمل الدخول إلى البوابة الإلكترونية، النقر على إضافة التابعين، اختيار تفاصيل الطلب وبيانات التابعين، ثم الضغط على زر الحفظ. يُمكن للمستفيد تحديد صلة القرابة للتابع سواء كان ذلك تابعاً معالاً أو بطريقة أخرى.
برنامج حساب المواطن قد وضع حداً للدعم المالي للأسر استناداً إلى الحد المانع الذي يجعل الأسرة غير مستحقة للدعم إذا تجاوز إجمالي دخلها هذا الحد. يمكن للمستفيد معرفة قيمة الاستحقاق والحد المانع باستخدام حاسبة الدعم التقديرية على الموقع الرسمي للبرنامج.
أودع برنامج حساب المواطن مبلغ 3.4 مليار ريال كدعم للمستفيدين في دفعة شهر مايو 2024، حيث بلغ عدد المستفيدين والتابعين في تلك الدفعة 10.8 مليون مستفيد. إجمالي المبالغ المدفوعة للمستفيدين منذ انطلاق البرنامج بلغ 202 مليار ريال.
يمكن للمستفيد أن يتحقق من أسباب نقص حساب المواطن ومعرفة السبب من خلال الدخول إلى حسابه والتحقق من الدفعات المالية. البرنامج يوضح أن الحد المانع قد يختلف بين الأسر استنادا إلى تركيبتها وإجمالي دخلها ولا يجب تجاوز مبلغ 20,000 ريال.
يُشجع المستفيد على اتباع الإجراءات اللازمة لتحديث بياناته وإضافة التابعين في حساب المواطن لضمان استمرارية الحصول على الدعم المالي. يُمكن الوصول إلى معلومات حول الاستحقاق والحد المانع وتفاصيل الدفعات عبر الموقع الرسمي للبرنامج.
