تتجاوز جهود المملكة العربية السعودية في خدمة ضيوف الرحمن الحدود البرية والجوية والبحرية، إذ تسهل الإجراءات للحجاج من الدول الأخرى أيضًا. تأتي مبادرة “طريق مكة” كجزء من برنامج خدمة ضيوف الرحمن ضمن رؤية المملكة 2030، وتهدف لتيسير إجراءات الحج من خلال المطارات في الدول المشاركة. تحظى المبادرة بإشادة وإثناء من الحجاج الذين يستخدمونها، حيث يُفضلها العديد منهم بسبب تقديمها أحدث التقنيات والخدمات المتميزة.
يُعبر الحجاج الذين يستخدمون مبادرة “طريق مكة” عن امتنانهم وسعادتهم لسهولة وسرعة الإجراءات والاستقبال الودي الذي يتلقونه من فريق المبادرة. يؤكد العديد منهم على أهمية المبادرة في تقديم الدعم والتسهيلات لهم خلال رحلتهم لأداء فريضة الحج، ويتقدمون بالشكر إلى جميع من يعملون في تنفيذ هذه الخدمة. تقدم المبادرة الدعم للحجاج منذ عام 2017 من خلال تقديم خدمات ذات جودة عالية في 11 مطارًا في 7 دول مختلفة، وقد ساهمت في تيسير إجراءات دخولهم إلى المملكة ووصولهم إلى أماكن إقامتهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة.
يعبر بعض الحجاج الذين يستفيدون من مبادرة “طريق مكة” عن تقديرهم للتقنيات الحديثة التي تستخدمها المملكة في تسهيل إجراءات الحج، بما في ذلك خدمة فرز وترميز الأمتعة والتسجيل السريع في محطات الإقلاع. يرى الحجاج أن هذه التقنيات تساعدهم على توفير الوقت والجهد خلال سفرهم، مما يجعل تجربة الحج أكثر سلاسة وراحة. تسعى المبادرة إلى تحقيق أقصى درجات الرضا لدى الحجاج وتوفير التسهيلات اللازمة لهم لأداء فريضة الحج بيسر وسهولة.
تعد مبادرة “طريق مكة” من الجهود الرائدة التي تبذلها المملكة العربية السعودية لخدمة ضيوف الرحمن، سواء داخل حدودها أو في دولهم الأصلية. تظهر هذه المبادرة التزام المملكة بتوفير أفضل الخدمات وتقديم التسهيلات للحجاج من مختلف أنحاء العالم، مما يسهم في إبراز الجهود الكبيرة التي تبذلها المملكة لضمان أن تكون تجربة الحج مريحة وسهلة لكل من يرغب في أداء هذه الفريضة العظيمة. تعتبر مبادرة “طريق مكة” إضافة مهمة إلى جهود المملكة في خدمة الحجاج وتلبية احتياجاتهم خلال رحلتهم الدينية.
يأتي إطلاق مبادرة “طريق مكة” في إطار تنفيذ رؤية المملكة 2030 التي تهدف إلى تحقيق التنمية المستدامة وتعزيز الخدمات للمواطنين والزوار على حد سواء. تعكس هذه المبادرة التزام المملكة بتحقيق الاستدامة وتطوير البنية التحتية لخدمة الحجاج والمعتمرين، وتأكيد دور المملكة كقوة عالمية رائدة في تقديم الخدمات الحديثة والمتميزة. يعمل فريق مبادرة “طريق مكة” على مدار العام على تحسين العمليات وتطوير الخدمات لضمان توفير تجربة حج متميزة ومريحة لكل الحجاج الذين يستخدمون هذه الخدمة المميزة.
