وزارة التجارة قامت بتحذير المستهلكين من المواقع والأشخاص الوهمية الذين ينتحلون صفة الوزارة، حيث يستغلون محركات البحث ليدعون من خلالها استقبال بلاغات المستهلكين. ودعت الوزارة المستهلكين إلى التواصل عبر القنوات الرسمية ومن خلال الرقم الموحد 1900 أو تطبيق “بلاغ تجاري”، وذلك بهدف حماية المستهلكين من الاحتيال والنصب.
على الرغم من التقدم التكنولوجي والتحول الرقمي، يظل هناك خطر من المواقع الوهمية والأشخاص الذين يحاولون الاحتيال على المستهلكين بالتنكر تحت صفة وزارة التجارة. لذلك، تأتي حملات التوعية والتحذير من الجهات الرسمية لضمان حماية المستهلكين وتوجيههم للقنوات الرسمية الموثوقة للتواصل وتقديم البلاغات.
من المهم على المستهلكين أن يكونوا حذرين عند التعامل مع المواقع الإلكترونية والأشخاص الذين يطلبون معلومات شخصية أو مالية، وأن يتأكدوا من صحة المصدر قبل تقديم أي معلومات. إن التواصل عبر القنوات الرسمية للجهات الحكومية يضمن حماية المستهلكين من الاحتيال والنصب.
بالتعاون مع الجهات الرسمية والمجتمع المدني، يمكن تعزيز الوعي بحقوق المستهلكين وتعزيز الثقة في القنوات الرسمية للتواصل، مما يسهم في تحقيق مجتمع مستقر ومزدهر. إن التحذير من المواقع الوهمية والاحتيال يعد جزءًا من الجهود المستمرة لحماية المستهلكين وضمان سلامة البيئة التجارية.
وزارة التجارة تلعب دوراً حيوياً في حماية المستهلكين ومكافحة الاحتيال، وذلك من خلال إطلاق حملات التوعية والتحذير وتشجيع المستهلكين على التبليغ عن حالات الاحتيال والنصب. يجب على المستهلكين الاعتماد على القنوات الرسمية لتقديم البلاغات والشكاوى، وعدم التعامل مع أي موقع أو شخص غير موثوق.
في نهاية المطاف، تهدف وزارة التجارة إلى تعزيز ثقة المستهلكين وحمايتهم من الاحتيال والنصب من خلال توجيههم إلى القنوات الرسمية للتواصل وتقديم البلاغات. إن التعاون بين الجهات الحكومية والمجتمع المدني ضروري لضمان سلامة البيئة التجارية وحماية حقوق المستهلكين في المملكة العربية السعودية.
