قام مدير عام الهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة بالانابة الحميدي المطيري ونائبه مبارك البداح بجولة تفقدية لصالات المراجعين للاطلاع على سير العمل وتقديم التوجيهات اللازمة لتحسين الخدمات التي تقدمها الهيئة لمراجعيها من ذوي الإعاقة. وقد تم خلال الجولة الاستماع إلى بعض الملاحظات من قبل الموظفين بالصالات بهدف تطوير العمل وتسهيل إنجاز المعاملات للمراجعين من ذوي الاعاقة وذويهم. وأكد المطيري على أهمية بذل الجهود لتذليل الصعوبات التي قد يواجهها المراجعون وتسهيل إجراءاتهم.
وجه نائب مدير الهيئة للخدمات التعليمية والتأهيلية بالإنابة مبارك البداح العاملين بالصالات بضرورة توفير خدمات الاونلاين للمراجعين، والتي تقدمها الهيئة من خلال تطبيق سهل وموقع الهيئة على الإنترنت. يأتي هذا الإجراء في إطار تسهيل الخدمات وتحسين تجربة المراجعين، وذلك لضمان تقديم الدعم اللازم لذوي الإعاقة وتحقيق أقصى قدر من راحتهم أثناء مراجعتهم للهيئة.
تأتي هذه الجولة التفقدية في سياق سعي الهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة لتحسين الخدمات التي تقدمها وتطويرها بما يتناسب مع احتياجات مراجعيها. ويأتي هذا في إطار جهود الهيئة لضمان تقديم الرعاية الكاملة والمتكاملة لجميع ذوي الإعاقة وضمان حقوقهم وتوفير البيئة الملائمة لهم للحصول على جميع الخدمات التي يحتاجون إليها.
يعكس التركيز على توفير خدمات الاونلاين وتطوير الخدمات التي تقدمها الهيئة حرصها على توفير سبل الراحة والتسهيل لمراجعيها من ذوي الإعاقة وتحقيق أعلى مستوى من الكفاءة والفعالية في تقديم الخدمات. ويأتي هذا في إطار الرؤية الاستراتيجية للهيئة الهادفة لتعزيز الاستدامة وتحسين الوضع الحالي وتحقيق أهداف تطوير الخدمات.
تشير هذه الجولة التفقدية إلى التزام الهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة بتطوير وتحسين الخدمات التي تقدمها وضمان تلبية احتياجات مراجعيها بشكل كامل ومتكامل. ويأتي هذا في سياق تعزيز مساهمة الهيئة في خلق بيئة شاملة ومناسبة لجميع ذوي الإعاقة يتسنى لهم فيها الحصول على الدعم والرعاية اللازمة من دون أي عوائق أو تحديات.
