أعلنت الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية الإطلاق الأخير لتطبيقها الذكي المحدث، الذي يهدف إلى تقديم خدمات متطورة ومزايا لموظفي الحكومة الاتحادية. يتيح التطبيق الجديد للمستخدمين إنجاز جميع إجراءات الموارد البشرية بسهولة وسرعة من خلال واجهة رقمية تفاعلية.
تزامن إطلاق التطبيق الجديد مع تحديث موقع الهيئة الإلكتروني، الذي يتبع نظام تصميم موحد في دولة الإمارات، لتعزيز تجارب الاستخدام عبر المنصات الإلكترونية. قالت ليلى عبيد السويدي، مدير عام الهيئة، إن هذه التحديثات تأتي في إطار الاستثمار في التكنولوجيا لتحسين جودة خدمات موظفي الحكومة الاتحادية والمتعاملين.
أكدت السويدي أن التطبيق الجديد يعتبر نقلة نوعية في تجربة المتعاملين مع الهيئة، حيث يتيح تبسيط وتقليل البيروقراطية في إجراءات الموارد البشرية، مما يعزز الإنتاجية ويرفع كفاءة العمليات التشغيلية.
من جانبه، أشار عاصم العوضي، مدير إدارة نظام معلومات الموارد البشرية في الهيئة، إلى أهمية المساعد الافتراضي الذكي الذي يوفره التطبيق الجديد. يعتمد هذا المساعد على التكنولوجيا الذكاء الاصطناعي للرد على استفسارات المتعاملين حول عمل الهيئة وسياساتها.
تقدم التطبيق الجديد مجموعة واسعة من الخدمات بما في ذلك رؤية أفراد عائلة الموظف والسيرة الذاتية وتفاصيل الوظيفة والراتب والتأمين ضد التعطل عن العمل، إلى جانب سهولة التنزيل والحجم الصغير. يعتبر التطبيق تحسينا كبيرا في تجربة الموظفين والمتعاملين مع الهيئة، حيث تم تنزيله أكثر من 170 ألف مرة واستفاد منه موظفو الحكومة الاتحادية في تنفيذ أكثر من 950 ألف إجراء متعلق بالموارد البشرية.
