أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن نتائج جولاتها التفتيشية ومراقبتها لشركات الاستقدام في المملكة في الربع الأول من عام 2024. وأظهرت النتائج وجود 24 مخالفة لأصحاب العمل، منها تقديم خدمة عامل منزلي للغير أو السماح له بالعمل لحسابه الخاص. كما تم سحب تراخيص 70 مكتب استقدام بسبب عدم تحقيق الحد الأدنى من متطلبات الأداء المبنية على معايير الاستقدام، وعدم الامتثال بتوفير مراكز الإيواء وفق المعايير المحددة.
تم إيقاف شركة و8 مكاتب استقدام بسبب مخالفات قواعد ممارسة الاستقدام، بالإضافة إلى التأخر في حل الشكاوى وإعادة المبالغ للعملاء. ودعت الوزارة أصحاب العمل ومكاتب الاستقدام إلى الالتزام بقواعد ممارسة الاستقدام وتجنب ارتكاب المخالفات. وحثت على ضرورة الإبلاغ عن أي مخالفات في قطاع الاستقدام عبر الاتصال بالرقم: 920002866 أو عن طريق تطبيق مساند المتوفر على الهواتف الذكية.
تأتي هذه الاجراءات ضمن جهود الوزارة في رفع جودة قطاع الاستقدام وحماية حقوق الجميع. ويهدفون إلى تحسين كفاءة عملية الاستقدام وتعزيز الشفافية وأتمتة خدمات الاستقدام عبر منصة “مساند” التي تشرف عليها الوزارة. يشجع الوزير المواطنين على الالتزام بالقواعد وعدم ارتكاب المخالفات حفاظاً على حقوق الجميع.
على الرغم من ذلك، لا يزال هناك عمل يجب القيام به لتحسين القطاع. من المهم توجيه المزيد من الجهود نحو تدريب أصحاب العمل وموظفي شركات الاستقدام على القوانين واللوائح المتعلقة بالاستقدام. كما يجب تعزيز الرقابة والمراقبة على الشركات لضمان التزامها بالقواعد والمتطلبات المنصوص عليها.
تعكس جهود الوزارة الحرص على تحسين شروط العمل للعمالة المنزلية وحماية حقوقهم، بالإضافة إلى توفير بيئة عمل آمنة ومستقرة. يجب على جميع الأطراف المعنية التعاون مع الوزارة والالتزام بالقواعد واللوائح لضمان تحقيق الأهداف المنشودة في قطاع الاستقدام في المملكة.
