تقدم المديرية العامة للدفاع المدني خدمة تمديد تراخيص الدفاع المدني بناءً على مدة الرخصة التجارية من خلال بوابة سلامة على منصة وزارة الداخلية الإلكترونية “أبشر أعمال”، دون الحاجة إلى زيارة مقار المديرية. تأتي هذه الخدمة في إطار التحول الرقمي الذي تقوده وزارة الداخلية، وجهود الدفاع المدني في تحسين وتطوير الخدمات عبر إتاحة حلول رقمية تسهل على المواطنين والمقيمين إجراءاتهم بشكل أفضل وأسرع.
تعتبر هذه الخدمة جزءاً من جهود الدفاع المدني في تحسين تقديم الخدمات وإدخال التحسينات التقنية التي توفر وقت وجهد المستفيدين. من خلال توفير فرصة تمديد تراخيص الدفاع المدني بشكل سهل وميسر، يتمكن المواطنون والمقيمون من إكمال إجراءاتهم بشكل يسير وسلس، دون الحاجة إلى مراجعة المقرات الرسمية. يأتي هذا في سياق تبني التقنية والتحول الرقمي في مختلف المجالات الحكومية لتحسين أداء الخدمات وتسهيل حياة الناس.
يعكس توفير خدمات الدفاع المدني عبر الإنترنت التزام الحكومة بتحقيق الشفافية والفعالية في تقديم الخدمات الحكومية. من خلال تبسيط الإجراءات والحد من البيروقراطية، يمكن للمواطنين والمقيمين الوصول إلى خدمات الدفاع المدني بسهولة ويسر، مما يعزز التواصل بين القطاع الحكومي والمواطنين. تضع هذه الخدمات الأساس لبناء علاقة قوية بين الحكومة والشعب، مما يسهم في تعزيز الشفافية والمسؤولية المشتركة.
يعتبر الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة في توفير خدمات الدفاع المدني عبر الإنترنت خطوة إيجابية نحو تحسين تجربة المستخدمين وتوفير بيئة أكثر سهولة ويسر. من خلال تبسيط الإجراءات وتحسين الوصول إلى الخدمات، يمكن للمستخدمين الاستفادة من الخدمات بشكل أفضل وأسرع. يشكل هذا التحول الرقمي تحديثاً للطرق التقليدية التي تعتمد على الزيارات الشخصية إلى المؤسسات الحكومية، ويجعل عملية الحصول على تراخيص الدفاع المدني أكثر كفاءة وسرعة.
يركز توفير خدمات الدفاع المدني عبر الإنترنت على مفهوم تحسين تجربة المستخدم وتوفير بيئة تفاعلية تسهل عملية التواصل بين الحكومة والمواطنين. بفضل الوسائل التكنولوجية الحديثة، يمكن للمستفيدين الوصول إلى الخدمات بسرعة ويسر، دون الحاجة إلى الانتظار في الصفوف أو إكمال الإجراءات الورقية التقليدية. يعزز هذا التحول الرقمي الشفافية والكفاءة في تقديم الخدمات الحكومية، ويسهم في تعزيز الثقة في النظام الحكومي وقدرته على تلبية احتياجات المواطنين بشكل أفضل.
