حقق صندوق أبوظبي للتقاعد المركز الأول في قائمة مُقدمي الخدمات الحكومية في الإمارة بعد فوزه بالمركز الأول في مؤشر الأداء لإدارة الحالات في نظام إدارة علاقات المتعاملين الحكومي المشترك. يأتي هذا الإنجاز بعد جهود مستمرة لتحقيق التميز والتزام بين فئات المتعاملين، وذلك مقارنة بالجهات الحكومية الأخرى في الإمارة. تم اختيار الصندوق لهذا الموقع المرموق للعام الرابع على التوالي، وذلك ضمن منظومة خدمات أبوظبي الحكومية الموحدة “تم”، بهدف دعم العمل الحكومي المشترك وتنفيذ توجيهات القيادة لتقديم خدمات حكومية عالية الجودة.
تحقق الصندوق لهذا المكان المميز نتيجة لجهوده الدؤوبة في تقديم خدمات مميزة للمتعاملين وتحسين تجربتهم في الحصول على الخدمات الحكومية. كما أدى السعي الحثيث نحو تحقيق مؤشرات الأداء المتقدمة، مثل مؤشر القبول ومؤشر التصنيف ومؤشر الالتزام بالإطار الزمني وغيرها إلى وصوله إلى هذا المرتبة المتقدمة. يرى المدير العام لشؤون التقاعد في الصندوق أن هذا الإنجاز يعكس نتيجة لجهود فريق العمل ورغبة الصندوق في تحقيق التكامل والتعاون الحكومي المشترك بناء على توجيهات القيادة المدنية.
يأتي تصدر الصندوق للمركز الأول للعام الرابع على التوالي كنقطة تحول جديدة في مسيرة الصندوق نحو تقديم خدمات حكومية على مستوى عال من الجودة والتميز. تهدف هذه الجهود إلى تحسين تجربة المتعاملين وتسهيل عملياتهم في الحصول على الخدمات الحكومية بشكل سلس وفعال. يتمثل النجاح في تحقيق هذا المرتبة المتقدمة في رغبة الصندوق في تقديم خدمات حكومية بمعايير دولية متميزة ومتجددة.
تشير المؤشرات والإحصاءات إلى أن الصندوق حقق تقدما ملحوظا في مختلف المؤشرات المحددة، مما يعكس التزامه بتقديم خدمات ذات جودة عالية للمتعاملين. يتضمن ذلك مؤشرات مثل القبول والتصنيف والالتزام بالإطار الزمني ودقة الإجابة ونسبة الحالات العالقة، والتي تعكس كفاءة وكفاية الخدمات الحكومية المقدمة من قبل الصندوق.
يعتبر تصدر الصندوق للمركز الأول للعام الرابع على التوالي إنجازا كبيرا يضاف إلى سجل إنجازاته على مدار السنوات الماضية. تأتي هذه الإنجازات نتيجة للتزام الصندوق بتحقيق التميز والتطور المستمر في تقديم الخدمات الحكومية بجودة عالية وبمعايير دولية. يعزى هذا النجاح إلى استراتيجية الإدارة الحكومية الفعالة التي تسعى الى الابتكار وتحسين آليات التعاون والتكامل بين الوحدات الحكومية المختلفة.
تعتبر حصول الصندوق على المركز الأول في قائمة مقدمي الخدمات الحكومية في الإمارة بمثابة إنجاز كبير يعكس النهج الحكومي المبتكر والرائد في تقديم الخدمات للمواطنين والمقيمين. تعتبر هذه النتيجة دليلا على نجاح الصندوق في تحسين تجربة المتعاملين وتوفير الخدمات بشكل فعال وجودة عالية. يعكس تحقيق الصندوق لهذا الإنجاز الجديد تكامل وجهودا جادة من طرفه لتقديم خدمات ذات جودة عالية وتعزيز سمعته كواحد من أبرز مقدمي الخدمات الحكومية في الإمارة.
