مرحبًا بكم في Working It. أنا عضو مجلس مدرسة وقد حان الوقت للتفتيش من قبل Ofsted اليوم. بالنسبة للقراء غير البريطانيين، هذه الهيئة التي تحدد معايير الحكومة للمدارس. يأتي المفتشون كل بضع سنوات، ويتوجب على المعلمين والمحافظين التحضير خلال 24 ساعة فقط. إنها التعريف الحقيقي للضغط النفسي في مكان العمل. اقرأوا لاستكشاف سبب انتشار حديث التنمر في كل مكان ودعوة للمساهمة في المناقشة. وفي جلسة علاج المكتب، أنصح شخصًا يعاني من تعلقه بالمهام الفورية وعدم اكتمال مشاريعه طويلة المدى. هل هذا نهاية للتنمر في مكان العمل؟ أنا أقوم بهذا التجربة هذا الأسبوع: أريد جمع خبرات وتجارب قراء Working It حول حالة التنمر في مكان العمل وكيف يتم مواجهته (أو لا). هذه اللحظة المناسبة، حيث يأتي حديث التنمر بشكل متزايد عندما أتحدث في الأحداث عن كتابي، بما في ذلك سؤال من أحد أفراد الجمهور حول التنمر على القادة من قبل الموظفين الصغار، مما يشير إلى توترات عبر الأجيال لم أسمع عنها من قبل. يبدو أن هناك شيئًا ما في الجو، وأصبح حديث التنمر – الذي كان في الغالب مقبولًا أو صُرف عنه – يظهر في كل مكان، بما في ذلك في بريدي الإلكتروني وعلى LinkedIn. وقد حين الأوان: على عكس العديد من مجالات ثقافة مكان العمل، بما في ذلك التنوع والشمولية والصحة النفسية وإدارة الموارد البشرية، لم تكن هناك بنية تحتية تدريبية حول منع التنمر والتدخل فيه. هل هذا على وشك التغيير؟
جزء من هذه الزخم، أعتقد أنه يعود إلى ظهور أخير للنفسانية الاجتماعية الشهيرة آمي كادي (المشهورة بمحاضرتها عام 2012 حول لغة الجسد التي شاهدها أكثر من 71 مليون مرة، والتي جعلت “القدرة على الوقوف” شهيرة). صدر كتاب آمي الجديد عن هذا الموضوع، ولكنها قدمت استعراضًا يجب الاستماع إليه في حلقتين مؤخرًا من بودكاست Fixable، الذي يستضيفها البروفيسور في كلية هارفارد لإدارة الأعمال فرانسيز فراي وزوجتها، الرئيس التنفيذي والكاتبة آن موريس. فيه، أوضحت آمي “دليل اللعبة” الذي يستخدمه المتنمرون في معزل لتعزيز ضحاياهم. باستخدام سيناريو حقيقي لفريق في محل بقالة، أظهرت كيف أن مديرًا جديدًا أخذ ضد عضو فريق مُحترم وموثوق به ببساطة لأنها كانت غيورة على شعبيته مع الموظفين والعملاء. أوصيكم بالاستماع إلى البودكاست أو قراءة الملخصات. هذه تعريف آمي للتنمر بعد سنوات من البحث: “التنمر هو هجوم دقيق ومتسلسل ومتصاعد بشكل متعمد ومستهدف على الكفاءة الاجتماعية والمهنية للشخص يتم من خلاله انفرادا من قبل عدة أشخاص”.
لم أكن قد فهمت العنصر الجماعي للتنمر تمامًا. يكمن هنا – من خلال العمل على تعكير كتاب التنمر وطلب المتفرجين التصرف – حيث يكمن البعد الجديد من تحليل ومنع التنمر. ما هتلكم خبراتكم؟ وهل وجدتم وسيلة فعالة لإيقاف التنمر في مكان العمل؟ أرسلوا لي بريدًا إلكترونيًّا بثقة إذا رأيتم ذلك أو تعرضتم لذلك بأنفسكم. سنعود إلى هذا الموضوع قريبًا جدًا. في هذا الأسبوع على بودكاست Working It قررت مفوضية التجارة الفيدرالية الأمريكية حظر “بنود عدم المنافسة” في عقود العمل، وهو قرار يترتب عليه عواقب هائلة بالنسبة لعدد كبير من العمال الأمريكيين. كانت FT قد أفادت مؤخرًا عن حالات مروعة لعمال الحانة والعاملين في مجال الرعاية الصحية الذين تم اضطرارهم للسفر عن بعد كبير للتغلب على بنود عدم المنافسة التي منعتهم من العمل بالقرب من جهة عمل سابقة. كان يجب تغيير شيء ما – لكن هل سيثبت هذا الحظر؟ في حلقة هذا الأسبوع من Working It، أتحدث إلى أنجلي رافال وأميليا بولارد، اللتان قادتا تقارير FT حول عدم المنافسة. حلول المكتب
المشكلة: لا أستطيع الترتيب بشكل صحيح. لدينا مشاريعنا الخاصة في العمل ونشارك تقدمنا ولكن من السهل نشر التحديثات حول الأمور الصغيرة بينما تظهر الجبال الضخمة من المهام غير المكتملة طويلة الأجل تحت السطح. هل هذا معقول؟ لم يقل أحد شيئًا. تقييماتي جيدة جدًا. هل أفكر بشكل زائد في الأمور؟
نصيحة إيزابيل: نعم، أنت تفكر بشكل زائد. لا أحد يعتقد أنك تقوم بعمل سيء. ولكن هناك شيء ما خاطئ، لأنك غير راضٍ. أعتقد أن ذلك لأنك لا تتعامل مع المهام المتوسطة إلى الطويلة المدى. العمل ذو المغزى مثل هذا يخلق حالة “التدفق” التي ستمنحك الرضا المهني. إذا قدمنا لأدمغتنا الفرصة، فسيذهب تفكيرنا دائمًا إلى أقل مقاومة أي أداء الأشياء الفورية. كيف يمكن التغلب عليه؟ القليل من الرشاوى الذاتية يمكن أن تساعد. تقنية توقيت الزمن – أو حجب الوقت في تقويمك – قد تعمل أيضًا. أنت لست وحدك بهذا العذاب: هناك سبب لشهرة جيمس كلير في كتابه Atomic Habits. أنا أفضل أفكار كال نيوبورت في Slow Productivity. يقدم إطارًا لاتخاذ القرار بشأن أية مهام تهمك، ثم القيام بها. القليل من الأشياء المنجزة بشكل أفضل هو المختصر هنا. هل لديكم سؤال، مشكلة أو معضلة تريدون علاجها بمكتب العلاج؟ هل تعتقدون أن لديكم نصائح أفضل لقرائنا؟ أرسلوها لي: isabel.berwick@ft.com. نجعل كل شيء مجهول. لن يعرف رئيسكم، زملاؤكم أو أرذلكم. أهم الأخبار الخمس من عالم العمل: الأوروبيون لديهم المزيد من الوقت، الأمريكيون لديهم المزيد من المال: أيهما أفضل؟ هذا المقال الذي أذهل بقلم سيمون كوبر يحتوي على الكثير من النقاط الإحصائية الرائعة وبعض التفكيرات حول لماذا يعيش الأوروبيون أطول عمرًا ويرفضون فرصة العمل بنفس نمط العمل الأمريكي. كن لاعبًا في الفريق: جلب كافة جوانب نفسك إلى العمل. تكشف ميراندا جرين بروية عن نظرية تشجيعنا على تنمية العديد من جوانب ذواتنا لكي نستفيد بشكل أفضل من العمل والحياة – نهج نفساني تحليلي، على سبيل المثال. المسافرين النشطين الذين يجعلون السفر إلى العمل تمارين رياضية: كم يملؤني هذا المقال بالإعجاب كمدرج وشركة تكلمت مع مسافرين ذوي لياقة بدنية عالية، بما في ذلك كندي يمارس التزلج عبر البلاد في درجات حرارة دون الصفر. الأسبوع الذي هز كولومبيا: مارك ماغوير عن الاحتجاجات على غزة في الجامعة النيويوركية حيث يدرس التاريخ. إنها رواية مذهلة من شاهد عيان عندما تلتقي السياسات والإجراءات في مكان العمل بالطلاب الذين يحتجون على أحداث جذورية تحدد عصرهم. (لقد تطورت الأمور بشكل كبير على الحرم الجامعي منذ كتب ماك هذا.)نيكولاي تانغن يكسر الخزانة: إذا كنت من الصدفة قد تتراكم الملايين من خلال العمل، وتنفق بعضها على مجموعة فنية ضخمة، فإن واجبك التالي هو بناء متحف ضخم للفن النوردي في مدينتك الأم. شيء آخر لم أعتد عادة على تضمين المزيد من محتوى FT في هذا الجزء من النشرة إلا أني كعائد دائم على السباحة أنا متحيزة وأقدم استثناءً لزميلتي زهرة منير في مقالها في HTSI حول فريق Swim Dem Crew. مهمتهم هي تقديم دروس السباحة واللقاءات الاجتماعية للمزيد من الناس – بما في ذلك الكثير من الشخصين من الجاليات السوداء والآسيوية. إنها قصة رائعة، مع صور جميلة.
وأخيرًا، كتابي المستقبل المضمون الآن في العالم. شكرًا لكل من حضر الأحداث أو أرسل لي رسالة قائلا أنهم يقرؤونها أو يستمعون إلى الكتاب في الإصدار الصوتي. لقد قدمتم لي الكثير من الأفكار بالفعل للمجلد الثاني. (على الرغم من أنني قد أنتظر
