تمت زيارتي لفرنسا الأسبوع الماضي حيث زرت معسكر ديلويت الجديد لتدريب قادة الموظفين الأوروبيين والشرق الأوسط وأفريقيا. إنني معجبة بعودة الأفكار حول “الجامعات” التابعة للشركات. ولطالما امتلكت جنرال إلكتريك معسكر كراتونفيل (تأسس في عام 1956)، لكن هذه الفكرة كانت غير رائجة لفترة طويلة. والآن عادت مع تركيز بعد جائحة الفيروس التاجي على الاتصال الحقيقي. وأرغب في سماع تجاربكم حول معسكرات التعليم التابعة للشركات القديمة والجديدة. وها هي تجربتي: كنت محررة صغيرة في التسعينات وذهبت للتدريب في إحدى المزارع الرائعة في سويندون التابعة لمجلة ريدرز ديجست. ماذا تذكرت؟ لقضاء وقت ممتع والسباحة في المسبح الداخلي والاستمتاع بالبار المجاني وإجراء اختبار الشخصية مايرز-بريغز. كان من الممتع لشخصية اجتماعية مثلي.
خلال مقابلتي مع الخبير، تيرانس موري، تحدث عن كيف يمكن للمديرين أن يتعاطوا مع الفترات المضطربة في مكان العمل. يركز تيرانس على التأكيد قبل التعامل مع الغير معروف. يقول أننا نعيش حاليًا في دورة تكنولوجية وجيوسياسية فائقة السرعة، وهذا هو أبطأ ما ستكون عليه في حياتنا، وهو أمر مرعب إذا فكرنا في ذلك. وفي الوقت الحالي، يعد الذكاء الاصطناعي هو الأبطأ على الإطلاق. يشير تيرانس إلى أن الخطوة الأولى لأي شخص يرغب في إعادة صياغة تفكيره حول الاضطرابات هو التفكير في ما هو مؤكد في حياته العملية. ويذكر أن من الضروري أيضًا تقليل عدم اليقين من خلال الاستفسارات، سواء كانت عن الانعكاس الذاتي أو الأفكار الأوسع، ربما بمشاركة الفريق. ويشير إلى أن أحد التحديات تشمل ندرة المواهب وتوافر العملاء الجدد الذين يرغبون في منتجات وخدمات مخصصة بالإضافة إلى الفوضى المتسببة من الشركات الناشئة.
في بودكاست Working It، قمت بالتحدث عن كيفية استعادة الثقة بعد ارتكاب الأخطاء في مكان العمل. وتحدثت مع هيو كارنيغي، محرر الفتن في FT، وساندرا سوشير، أستاذة في كلية هارفارد للأعمال وخبيرة عالمية في الثقة. كما أشارت إلى خمس قصص مهمة من عالم العمل، بما في ذلك زيادة القضايا المتعلقة بالكشافة في المحكمة الإدارية للعمال في المملكة المتحدة، وكيفية تعامل المديرين التنفيذيين مع العمل أثناء العطلات، وتأثير حالة الرفاهية على الكتاب المعاقين في المملكة المتحدة، وغيرها من المواضيع المهمة المتعلقة بالعمل.
