برنامج الولاء في السفر يعد من العوامل التي تساعدك على توفير المال أو الاستمتاع بالترقيات المجانية، ويظهر تقرير باركليز السنوي حول مكافآت السفر وبرامج الولاء لعام 2024 أهمية هذه البرامج في عالم السفر. وقد كشف التقرير عن أن 77٪ من الرحلات الجوية في الولايات المتحدة ينتمون حالياً إلى برنامج ولاء في السفر من أي نوع، وتشمل البرامج الخطوط الجوية وشركات تأجير السيارات وخطوط الرحلات البحرية والفنادق ومواقع الحجوزات عبر الإنترنت.
وكان 51% من المشاركين ينضمون إلى برامج الولاء لكسب مكافآت الخطوط الجوية، و43% لمكافآت الفنادق، و30% لمواقع الحجوزات. وتبين أن الأجيال الأصغر، مثل الألفيين، تنضم بمعدل أعلى إلى برامج الولاء في السفر بنسبة %83، مقارنة بمعدل 75% للأجيال الأخرى كالجيل الأكبر والأجيال المتوسطة والجيل الذي يليه.
كما يعتبر برنامج الولاء في السفر مهمًا للغاية بالنسبة للمسافرين الذين يستخدمونه، حيث لا يمكن لـ 76٪ من المشاركين تخيل قضاء الرحلات التي يقضونها حاليًا دون الفوائد التي يحصلون عليها من خلال البرنامج. ومع ذلك، يعتبر نقاط السفر هي أكثر فائدة لأنها يمكن استخدامها للحصول على ترقيات في الرحلات أو الوصول إلى تجارب فريدة، كما يخطط معظم المشاركين لاستخدام 65٪ من النقاط لحجز رحلات الطيران و 54٪ لحجز الفنادق.
ويُعتبر السفر بغرض العمل أكثر إثراء لبرامج الولاء في السفر، حيث يتلقى 84٪ من المسافرين الذين يسافرون بغرض العمل قيمة أفضل من برامج الولاء بالمقارنة مع المسافرين الذين يسافرون للترفيه. وبالإضافة إلى ذلك، يتلقى 79٪ من الألفيين و 72٪ من حاملي بطاقات الائتمان للسفر قيمة أكبر مقارنة بالمشاركين الذين يسافرون للترفيه. وفي النهاية، يُشير التقرير إلى أن الباحثين عن تجارب سفر مثالية عليهم أن يجدوا البرنامج المناسب لهم من أجل تحقيق تجارب سفر أفضل.
