أفضل معًا؟
يقترح البحث الأخير أن الصديق المُسند قد يمهد الطريق عند تحقيق هدف ما.
وفقًا للباحثين في جامعة بيركلي الذين درسوا حضور صالات الألعاب الرياضية، وجدوا أن الأشخاص الذين اختاروا ممارسة التمارين الرياضية مع صديق كانوا أكثر احتمالًا للحضور والمشاركة من الذين اختاروا الذهاب بمفردهم.
تم إجراء التجربة التي تم وثقها في مجلة العلوم الإدارية باستخدام مجموعتين وحافز نقدي. تم زوج جميع المشاركين مع صديق وتم تقديم بطاقة هدية من أمازون بقيمة دولار واحد مقابل كل زيارة للنادي الرياضي. تلقت المجموعة الأولى بطاقة هدية في كل مرة ذهبوا فيها إلى الجيم، بينما تلقت المجموعة الثانية الدولار فقط إذا ذهبوا بصديقهم.
المساءلة في العمل
ذهبت المجموعة الثانية إلى النادي الرياضي مع شريكهم مرتين أكثر من المجموعة الأولى وزيادة زياراتهم الكلية إلى النادي بنسبة 35%.
قالت راشيل جيرشون، أستاذة مساعدة للتسويق في بيركلي ومؤلفة الدراسة، في بيان صحفي: “على الرغم من إضافة الاحتكاك من العمل مع شخص آخر، رأينا الناس يصبحون أكثر تحفيزا وأكثر احتمالا للذهاب”. “وهذا يبين كيف يمكن أن تساعد الحوافز الاجتماعية، والتي لا يتم دائما أخذها في الاعتبار، الأشخاص على التغلب على العوائق الأخرى التي تقف في طريقهم”.
اختتمت جيرشون وفريقها أن فائدتين جعلتا نظام الصديق أكثر ربحية. أولًا، كان الأشخاص يستمتعون بالجانب الاجتماعي للذهاب إلى الجيم مع صديق، مما يجعل الزيارات المستقبلية شيئًا يُنتظر. ثانيًا، كانت لقاء الصديق في الجيم يمنح هؤلاء المشاركين شعورًا بالمسؤولية الذي أدى إلى التكرار المستمر.
“الناس يشعرون بالمسؤولية تجاه أصدقائهم، حيث كانوا يرغبون في جلب المكافأة لهم، لكن قد يكون لديهم أيضًا مخاوف سمعية أن يظن أصدقاؤهم بأنهم أقل إذا لم يتبعوا السلوك”، قالت جيرشون.
الخجل هو المحرك الكبير، يلاحظ جيرشون كيف يمكن للمساءلة والتفاعل الاجتماعي تعزيز الروابط والحماس في مكان العمل. “قد تفكر الشركات التي ترغب في زيادة مشاركة الموظفين في التدريبات المهارية في استخدام برنامج تحفيز مشترك، وهذا يمكن أن يعزز المشاركة بينما يقوي الروابط الشخصية في مكان العمل”.
فوائد البعض الاجتماعية لنظام الصديق
تؤكد دراسة جيرشون ما يمكن لأي شخص قام بتناول الوجبات السريعة أو التعامل مع موسيقي موضوعنا: لا نعلم دائمًا ما هو جيد لنا.
عندما تم استطلاع آراء المشاركين في دراسة جيرشون، أكثر من 80% منهم قالوا إنهم يفضلون عدم تنسيق زياراتهم إلى النادي الرياضي مع شخص آخر. تُظهر هذه الردود أن الأشخاص، الذين يشعرون بالقلق من الإزعاج أو العيب المُنسوب لنشاط مقال مع زيادة قوة الروابط والتحفيز المقدمة.
عند النظر إلى كل شريك في الزوج المكون منهما، رأت جيرشون أن الذين مارسوا التمارين الرياضية بشكل أكثر تواترًا قبل التجربة شهدوا زيادة في زيارات النادي، ولكن الشركاء الذين لم يكونوا ميالين إلى ممارسة التمارين الرياضية قبل الحافز شهدوا زيادة أكبر في الحضور.
ترى جيرشون أن هناك عواقب أكبر لاكتشافاتها، وتحديدًا كيف يمكن أن تعزز المساءلة وإضافة بعد اجتماعي يعزز التكيف ويقوي الإحالات ضمن عالم التسويق. “هناك سياقات عديدة حيث يحاول الناس بدء هوايات جديدة أو نظام تمرين جديد، ويمكن للشركات تحفيزهم من خلال الشبكات الاجتماعية. تُظهر هذه الأعمال أن التحويلات قد تكون وسيلة للشركات ليس فقط لجذب المزيد من العملاء ولكن أيضًا لزيادة حماس للعملاء الحاليين”.
