تشير الجمعية الأمريكية للمنتجعات الطبية إلى وجود 8841 منتجعًا طبيًا في الولايات المتحدة في عام 2022. بالنظر إلى هذا المنافسة الكبيرة ، خاصة في الأسواق الكبيرة ، يمكن أن يبدو الحصول على حقنة البوتوكس أمرًا شائعًا مثل طلب اللاتيه في ستاربكس. لذلك، كيف يمكن للمنتجعات الطبية أن تبرز؟ بالنسبة لشبكة Revive للمنتجعات الطبية، التي تمتلك عشرة مواقع في جميع أنحاء كاليفورنيا (وواحدة في الطريق) ، يكمن السر في خلق تجربة فريدة لعملائهم من خلال تصميم مساحات فاخرة تعزز تأثيرها العام.
ومع ذلك، ليس الأمر مجرد تركيب أرضيات جديدة أو اختيار ألوان الدهان المهدئة – إنه استثمار حقيقي. فقد قامت Revive ليس فقط بتعيين مدير تصميم مخصص، بل أيضًا بالتعاون مع شركة Gensler ، وهي واحدة من أكثر شركات التصميم والهندسة المعمارية الساخنة في الصناعة، لتحقيق رؤيتهم.
وفقًا لـ Zubin Patrawala، مدير التصميم والبناء، فإن التركيز على التصميم الداخلي في Revive ضروري لخلق تجربة للعملاء. ويقول: “يتطلب مصطلح منتجع طبي ذلك. في Revive، نحن دائماً قد خلقنا تجربة سبا فاخرة لجميع مواقعنا”.
لكن الجهد الذي تبذله Revive ليس فقط عبارة عن تحسين تجربة العملاء. بل يتعلق الأمر أيضًا بتصميم مكان يمكن لأطباء الجلدية والممرضين العمل فيه بسعادة وراحة، مما يخلق بيئة مثالية لنجاحهم.
في 5 فبراير 2024، افتتحت Revive في موقعها الأحدث والأكثر أهمية في Eastlake California. تم تصميمه بواسطة Elizabeth Li Lopez Franco، المصممة الداخلية المشاركة في شركة Gensler، قالت إن أساس التصميم كان تكامل السياق المحلي لتوفير اتصال معنوي ورابط بالمجتمع.
وفقًا لـ فرانكو، فإن صناعة المنتجعات الطبية، خاصة الجمالية، تتحول ككل لخلق مساحات مشابهة لما يفعله Revive. وتشرح المصممة: “تركز صناعة المنتجع الطبي على جعل الناس يشعرون ويبدون بأفضل حال. من خلال العمل مع شركة تصميم مثل Gensler، يمكن للشركات مثل Revive تصميم مكان جمالي ويوفر الوظائف اللازمة للخدمات الطبية المقدمة للعملاء”.
على الرغم من أن هذا يصبح أكثر شيوعًا، خاصة في كاليفورنيا، إلا أن التصميم الرائع لم يصبح المعيار القياسي على نطاق البلاد بعد. حسبما تقول Nicole Pearl، خبيرة التجميل واستشارية صغيرة في عمل PR مقرها شيكاغو. “لا أعتقد بالضرورة أن منتجعات العناية الطبية تصبح هذه الملاذات الراقية التي تبدو أكثر مثل فندق أو هروب من الواقع، ولكن أعتقد أن بعض منتجعات العناية تصبح أكثر تصميمًا جماليًا”.
