تعتبر مرحلة شراء منزل أمرًا يحدث ثلاث مرات فقط في حياة الشخص العادي، وربما يقوم أحدهم بتجديده مرة واحدة خلال حياته. ورغم ذلك، يبدو أن معظم أصحاب المنازل لا يعرفون بالضبط ما يتعرضون له عند شراء منزل لأول مرة أو عند تجديد المنزل، مما يضع ضغطًا كبيرًا على العلاقة التي يملكونها مع المقاول أو البناء. وفي حالات الضغط الكبير على العلاقات، يكون الشيء الأفضل هو الصدق والشفافية.
أظهرت بيانات البحث فجوة في الثقة بين أصحاب المنازل والمقاولين بعد خضوعهم لمشروع تجديد منزلي، حيث ذكر 58% من أصحاب المنازل تأخيرًا في الوقت بمتوسط يبلغ حوالي 40 يومًا. وقال أكثر من ثلثي أصحاب المنازل إنهم دفعوا مبلغًا أكبر من الاقتباس الأصلي، بمتوسط يبلغ 19 ألف دولار. كما تعرض نصف أصحاب المنازل لمشكلة يعتقدون أن المقاول يمكن أن يكون قادرًا على التحكم فيها أو تجنبها.
هذه المشاكل التي يمكن التنبؤ بها تجعل أصحاب المنازل متوترين، وتساهم في تجنبهم لمشروعات مستقبلية. وأظهرت البيانات أن 21% من أصحاب المنازل لن يقوموا به مشروعًا آخر، ومن هذه النسبة، أن ربعهم يفضلون خلع سن بدلاً من خوض تجربة تجديد أخرى. لا يفاجئ نسبة صغيرة منهم أن أكثر التحديات صعوبة بالنسبة لهم هي عملية التكلفة (31%)، تليها اختيار المقاول (29%)، والبحث عن المنتجات والمواد والألوان والتكلفة (23%).
وفيما يتعلق بالثقة، كانت أكثر السمات أهمية بالنسبة لأصحاب المنازل عند اختيار المقاول. وقال نصف أصحاب المنازل أيضًا إن تقديم سعر عادل مهم، وقال 40% إن المعرفة مهمة، وقد قيم 35% مهارات الاتصال الجيدة.
شركات التقنية تفتح الباب لتحسين هذه العلاقات، وتكون التكنولوجيا مفيدة بشكل خاص لتصور الخيارات التصميمية وتطوير القدرة على البيع عند الباطن والتخفيف من المخاطر. يساعد تقنيات نمذجة الأبعاد الثلاثة في بناء العلاقة بشكل أفضل وتقليل الفاقد والمخاطر وزيادة الأرباح. يعمل Hover في هذا المجال، حيث أظهرت دراساتهم أن المقاولين زادوا من نسبة إغلاقهم بمتوسط 22٪ عندما بدءوا استخدام Hover.
من الجدير بالذكر أن هذه التكنولوجيا تسهل مشروعات البناء وتجنب الفوضى التي تسببها تكاليف البناء، مما يساعد في تشجيع المزيد من الأشخاص على البدء في تجديد منازلهم. تحققت قيمة Hover من خلال سهولة التصميم والتجديد، وهو ما شجع العديد من الشركات على تبني هذه التقنية لتحسين عملياتهم.
