في إجراءات محكمة الافلاس الأسبوع الماضي ، قال محامون لمزود خدمات الخدمات المصرفية المعروف باسم شركة Synapse Financial Technologies إن الموظفين الباقين في الشركة كانوا يعملون بجهد لاستعادة الوصول لالآلاف من عملاء التكنولوجيا المالية إلى الأموال المحجوزة في الحسابات المجمدة وللإسراع في عملية تصفية العمليات. وقال محامي الافلاس لشركة Synapse رون بندر من شركة Levene ، Neale ، Bender ، Yoo & Golubchik في لوس انجليس لقاضي المحكمة الافلاسية الأمريكية مارتن ر. باراش من منطقة كاليفورنيا الوسطى.
ومع ذلك ، في اليوم التالي ، أرسل موظف توافق في الشركة بريدًا إلكترونيًا إلى باراش يصور صورة مختلفة عن ما تم (وما لم يتم) حدوثه خلف الكواليس. “أردت أن ألفت انتباهكم إلى أن Synapse لم تبذل أي محاولة للتواصل مع أي من منصاتنا (عملاءنا في مجال التكنولوجيا المالية) أو مستخدميها النهائيين” ، يقول البريد الإلكتروني. ولم ترد Synapse على طلب فوربس للتعليق.
وتأجل باراش الجمعة الماضية حتى الجمعة القادمة البت في طلب من المدير التنفيذي للولايات المتحدة الثقة لتحويل طلب رفع دعوى Synapse الفصل 11 ، الذي يترك الإدارة في السيطرة ، إلى تصفية الفصل 7 ، مع المسؤول عن إدارة الأمور. كان المدير التنفيذي يقول على الأقل إن الإدارة يجب إزالتها لأنها “أدارت الإدارة بشكل فحش”. لكن محامو Synapse ردوا بأن الإدارة الحالية هي في أفضل وضع للتنقل في الوضع وتقليل الاضطرابات.
واقترحت رسالة الموظف ، ومع ذلك ، أن الإدارة لم تتصرف كما ينبغي. “إذا لم يتم القيام بشيء وما إلى ذلك على الفور ، عند انتهاء المهلة يوم الجمعة ، فإن أي منصة تقوم بعملية الصرف والمستخدمين النهائيين الخاص بها سيتركون في مأزق” ، حذرت. صاحب البريد الإلكتروني يقول لفوربس أن عملاء Synapse في مجال التكنولوجيا المالية كانوا يتواصلون مع الشركة مؤخرًا بأسئلة روتينية. يقول الشخص أنه على الرغم من إجراءات الافلاس العامة ، لا يبدو أن هؤلاء العملاء على دراية بالخطوة المحتملة المحتمل أن تحول إلى إجراءات تصفية ولم يتلقوا أي تعليمات من Synapse حول ما يجب القيام به في حال تحويل القضية. كان لدى Synapse 100 عميل تكنولوجيا مالية ، بنهاية 10 ملايين مستخدم ، حتى يناير 2024 ، وفقًا لتقديم المحكمة من الشركة.
ومع ذلك ، يقول عميل واحد على الأقل لشركة Synapse ، YieldStreet ، إن Synapse تعمل بجد لاستعادة الوصول للعملاء. قدمت YieldStreet ، بالإضافة إلى عملاء آخرين ، تعهدًا بتوفير تمويل لـ Synapse لمواصلة دفع الموظفين لمدة أسبوع آخر. في شهر الماضي ، أعلنت شركة معالجة الدفع TabaPay خططًا للاستحواذ على أصول التشغيلية لـ Synapse ، لكن الصفقة فشلت بسبب قضايا غير محلولة بين Synapse وشريك مصرفها ، Evolve Bank & Trust في ولاية أركنسو. كما أن النزاع بينهما مسؤول أيضًا عن إقفال حسابات الآلاف من عملاء التكنولوجيا المالية منذ 11 مايو.
واليوم ، يواجه الآلاف من عملاء التكنولوجيا المالية بما في ذلك عملاء Yotta Technologies و Juno Finance و Copper Banking تأمين إيداعاتهم. لا يمكن للعملاء الذين قاموا بإعداد إيداع مباشر مع هذه الحسابات تغيير راتبهم الوافد إلى حساب صالح ، وفقًا لمستهلك تأثر بالذي يقول إنه يمتلك 20،000 دولار في حساب Juno Finance الخاص به. “يتأثر أيضًا الإيداعات المباشرة أثناء تعطل الخدمة المؤقت” ، تقول صفحة دعم Juno Finance للعملاء. “إذا كنت تتوقع الحصول على إيداعات مباشرة من جهات العمل الخاصة بك ، فستُعاد إلى حساب المصدر. نوصي بالاتصال بجهة العمل الخاصة بك لإعادة توجيه الإيداعات المباشرة إلى حساب بنكك الخارجي.”
ومع ذلك ، عندما اتصل العميل Juno Finance بمزود خدمة الرواتب الخاص بهم ، Rippling ، أجابوا بأن الإيداع المباشر قد تم إرساله بنجاح إلى حساب Juno Finance. نصحوا المستخدم بالاتصال بالبنك لحل المشكلة.
