أطلقت كندا تحقيقًا في الممارسات التسويقية الكاذبة التي يقوم بها شركة lululemon بناءً على شكوى من جماعة Stand.earth للنشطاء البيئيين. تزعم الشكوى أن شركة lululemon قامت بتحقيق نجاح مستحدثًا عن طريق التباهي باتخاذ إجراءات تتعلق بالمناخ كجزء من حملتها التسويقية “Be Planet”. وعلى الرغم من أن التحقيق قد تم فتحه رسميًا من قبل هيئة المنافسة في كندا، إلا أنه لم يتم تقديم أي اتهامات من قبل الوكالة.
تأسست شركة Lululemon athletica Inc. في فانكوفر بريتش كولومبيا، كندا وهي شركة دولية للملابس. في عام 2020، ومع ارتفاع شهرة التقارير المتعلقة بالاستدامة والبيئة والمجتمع وحوكمة الشركات نتيجة للضغوط الدولية، نشرت الشركة تقريرًا عن الأثر البيئي والاجتماعي والحكومة الملائمة والذي أطلقت عليه اسم أجندتها التأثير. ومن بين الأولويات الأخرى، جاءت أجندة الأثر لعام 2020 للشركة باحتوائها على خطط الشركة للحد من تأثيرها على البيئة من خلال استخدام مواد مستدامة والحد من انبعاثات الغازات الدفيئة.
قامت الشركة بعدها بإطلاق حملة تسويقية بعنوان “Be Planet” حيث قدمت مطالبات عامة بأن الشركة كانت تتخذ إجراءات تتعلق بالمناخ وبالبيئة بصورة صديقة للبيئة.
في طلب مؤرخ في 8 فبراير، ادعى ستة مقدمين مرتبطين بـ Stand.earth أن شركة lululemon قامت بعمل مطالبات بيئية “مباشرة وغير مؤهلة تكون كاذبة أو مضللة”. تم إعداد الطلب وتقديمه من قبل شركة Harper Grey LLP، وهي شركة قانونية لتسوية النزاعات الأعمال مقرها في فانكوفر.
يشير الطلب إلى أن تقرير الأثر لعام 2022 لشركة lululemon يظهر زيادة بنسبة 100٪ في تلوث المناخ منذ عام 2020. وبالإضافة إلى ذلك، يشير إلى أن 60٪ من المواد المستخدمة مصدرها الوقود الأحفوري. على الرغم من ذلك، تشير Stand.earth إلى أن 99٪ من انبعاثات غازات الدفيئة ليست مباشرة من المورد، بل من سلسلة القيمة والمستخدم النهائي. وعلى الرغم من الزيادة، يشير المقدمون إلى ستة مطالبات قدمتها شركة lululemon تفيد بأنها تتخذ خطوات صديقة للبيئة. وتشمل هذه المطالبات “منتجاتنا وإجراءاتنا تجنب الضرر البيئي وتساهم في استعادة كوكب صحي” و”من خلال اعتماد الممارسات والحلول الواعية وتطويرها، نعزز المنتجات التي نقدمها ونساهم في استعادة البيئة”.
تزعم Stand.earth أن هذه الإجراءات هي عمليات تزيين أخضر، أو تضخيم الإجراءات الصديقة للبيئة التي تقوم بها الشركة في مواد التسويق، وتنتهك حماية المستهلك المنصوص عليها في قانون المنافسة في كندا. يطلب المقدم أن يطلب القاضي من شركة lululemon (1) إزالة حملة التسويق Be Planet من جميع مواقع الويب ووسائل الاتصال؛ (2) إصدار اعتذار رسمي لعملائها الكنديين لتقديم معلومات كاذبة ومضللة؛ و(3) دفع غرامة قدرها 3٪ من إجمالي الإيرادات العالمية السنوية لها إلى صندوق للتكيف والتكيف مع التغيرات المناخية في كندا. كان صافي إيرادات شركة lululemon athletica Inc. لعام 2023 9.6 مليار دولار.
في 26 أبريل، أبلغت هيئة المنافسة Stand.earth أن المفوض افتتح تحقيقًا ردًا على الطلب. ومع ذلك، يبدو أن لغة الإعلام تشير إلى أن التحقيق هو شكلي يُطلب قانونيًا. تنص رسالة من هيئة المنافسة على أن “المفوض للمنافسة قد بدأت تحقيقًا (التحقيق) وفقًا للفقرة 10 (1) (أ) من قانون المنافسة (القانون)”. وبموجب القانون، يمكن لأي ستة من سكان كندا فوق سن 18 عامًا تقديم طلب لإجراء تحقيق مع هيئة المنافسة. وبمجرد تقديم الشكوى، يتطلب لغة القانون من المفوض بدء تحقيق.
بعبارة أخرى، التحقيق هو متطلب قانوني ولا يشير إلى أي اكتشاف لانتهاك. ومع ذلك، إنه مثال على مخاطر التطالبات المتعلقة بالمناخ في التسويق. تم تقديم الاتهام وقد تواجه شركة lululemon تداعيات من عملائها. إذا لم تجد كندا أي انتهاك ولم تتقدم بالمزاعم، فسيكون هناك تغطية إعلامية أقل بكثير. سيظل اتهام تزيين الأخضر يلازم.
