تحدث الكثير من المواطنين خلال الساعات الأخيرة عن فاتورة التليفون الأرضي، حيث بدأوا في البحث عن كيفية الاستعلام عن الفاتورة بالرقم لمعرفة أخر موعد لسدادها قبل فرض الغرامة. فبالفعل، أعلنت الشركة المصرية للاتصالات “وي” عن إصدار فاتورة التليفون الأرضي لشهر أبريل 2024، وأعطت فترة شهر لسدادها دون فرض أي غرامات أو رسوم إضافية، وينبغي على المشتركين سداد الفاتورة قبل يوم 15 مايو القادم.
وبعد هذا التاريخ، تقوم الشركة بتحويل الخط إلى استقبال فقط، مما يعني أنه سيكون بالإمكان فقط سداد الفاتورة بالغرامة التي تبلغ حوالي 10 جنيهات أو 1.5% من قيمة الفاتورة منذ 15 مايو حتى منتصف يونيو، وبعد ذلك سيتم فصل الخط وقطع الخدمة إلى أن يتم سداد المبلغ المستحق على العميل. ويتم استعلام الفاتورة من خلال موقع الشركة بإدخال كود المحافظة ورقم التليفون.
تم تحويل نصف عدد المشتركين بالهاتف الثابت إلى نظام الشحن المسبق، حيث يتم دفع المبلغ المستحق مقدماً في بداية كل شهر. وتخطط الشركة لتحويل باقي المشتركين إلى هذا النظام خلال الفترة القادمة، مما يعني أنه سيصبح من الضروري للمشتركين البحث والاستعلام عن فواتيرهم بانتظام لتفادي فرض الغرامات وتجنب فصل الخدمة.
بالنسبة لطريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، يقوم العميل بفتح موقع الشركة المصرية للاتصالات والدخول إلى أيقونة فاتورة التليفون الأرضي، ومن ثم يقوم بتسجيل اسم المستخدم وكود المحافظة ورقم التليفون بالإضافة إلى البريد الإلكتروني. ثم يقوم بإدخال رقم التأكيد، سواء عبر الجوال أو البريد الإلكتروني، ومن ثم يتم الاستعلام عن الفاتورة بإدخال كود المحافظة ورقم التليفون.
من المهم للمشتركين في الهاتف الثابت البقاء على اطلاع دائم بفواتيرهم وسدادها في الوقت المحدد لتفادي تكبد الغرامات وتجنب فقدان الخدمة. ويبدو أن الشركة المصرية للاتصالات تتجه نحو تطبيق نظام الشحن المسبق لجميع المشتركين، مما يجعله أمراً هاماً للجميع التعرف على آخر مواعيد سداد فواتيرهم والاستفسار عنها بشكل دوري.
