أعلنت شركة الطيران الإماراتية اليوم الخميس، عن تقليص حركة الطيران في مطار دبي بسبب سوء الأحوال الجوية، مما قد يؤدي إلى تأخيرات في رحلات المغادرة أو الوصول يوم 2 مايو. وقد تم إلغاء عدد من الرحلات المحددة لهذا اليوم بما في ذلك رحلات إلى إسطنبول، جوهانسبرج، نيروبي، القاهرة، عمان وسنغافورة.
هناك توجيهات بإعادة جدولة الرحلات واستيعاب العملاء المتأثرين على رحلات أخرى، مع إلغاء جميع رسوم إعادة الحجز. ونصحت الشركة العملاء بزيادة الوقت المخصص للوصول إلى المطار واستخدام وسائل النقل المحلية، مثل مترو دبي، للتغلب على التأخيرات المحتملة.
وشددت الشركة على أهمية تحقق العملاء من حالة رحلاتهم قبل السفر، وأنه يمكنهم متابعة التحديثات والإشعارات عبر تقديم تفاصيل الاتصال الصحيحة لإدارة الحجوزات. كما شددت على ضرورة التحقق من تحديثات الرحلات بشكل مستمر لتجنب المشاكل المحتملة.
يجب على العملاء الراغبين في إعادة حجز رحلاتهم التواصل مع وكيل السفر الخاص بهم أو الاتصال بأقرب مكتب لشركة الطيران الإماراتية، حيث ستتكفل الشركة بإلغاء جميع رسوم إعادة الحجز. وتأمل الشركة في تخفيف الإزعاج وتقديم الدعم للعملاء المتضررين بأفضل الطرق الممكنة.
