تجربتي الأولى في حضور اجتماع عائلي لعائلة أميركية بارزة كانت فتحة عين كبيرة. كنت في الثلاثينات من عمري وحضرت بصفتي مستشار استثماري مبتدئ. كان المكان في نادي خاص راقي في شيكاغو. كانت الغرفة جميلة، وخدمة النادي كانت ممتازة.
كان هناك مشكلة واحدة: كان الأمر مفروضًا للغاية (بدلات، ربطات عنق، فساتين، إلخ.) مع وجود طاولة تُعَدّ كاجتماع مجلس إدارة لشركة، على الرغم من وجود ثمانية أفراد فقط من العائلة في الحضور. جلست رئيسة العائلة التي تجاوزت الثمانينات في مقدمة الطاولة، وكان من المقرر أن يتحدث أفراد العائلة الآخرون عندما يتحدثون بهم. لم يكن هناك جدول أعمال معين إلا تمرير سيل غير منتهي من المستشارين (بما في ذلك أنا) خلال عروض شهادات الأرقام والرسوم البيانية والرسوم البيانية السميكة. لم تكن بالضبط التبادل الدافئ والمتدفق الذي قد يرغب المرء فيه لمثل هذا الاجتماع. النتيجة كانت شارعًا مملًا واحد الاتجاه من المعلومات دون أفكار جديدة ولا وقت لبناء العلاقات. بعد الانتهاء من الاجتماع، بعد خمس ساعات مؤلمة (ربما لم تساعد أرقامي ورسومي البيانية اللانهاية)، توجهنا جميعًا إلى غرفة الطعام في النادي لتناول العشاء. كما أتذكر، تقريبًا الجميع طلبوا مشروبًا قويًا.
الاجتماعات العائلية الناجحة هي عنصر أساسي في إدارة الأعمال المملوكة للعائلة، خاصة بالنسبة للعائلات الثرية. هذه الاجتماعات ليست فقط عن ضمان سير سلس للعمل كما حدث إلى حد ما في المثال أعلاه ولكن أيضًا عن تيسير الوئام العائلي وضمان استمرارية العلاقات وتراث العائلة عبر الأجيال.
لذا، بعد أكثر من عشرين عامًا من حضور مختلف الاجتماعات في عشرات العائلات، ها هي 10 استراتيجيات رئيسية لتسهيل الاجتماعات العائلية المنتجة التي تعزز الوحدة وتنمي الثروة بفعالية عبر الأجيال.
توضيح الغرض والجدول الزمني للجلسة
قبل كل اجتماع، قم بتحديد غرضه بوضوح. ما الذي سنتحدث عنه؟ هل تتمحور النقاش حول تخطيط الخلافة، مناقشة أداء العمل، أو حل مشكلة محددة؟ يحدد الجدول الزمني الطابع والاتجاه، ويضمن أن تبقى المناقشات مركزة وإنتاجية. انشر جدول الأعمال مسبقًا، مما يتيح لأفراد العائلة الاستعداد والمساهمة بالبنود للمناقشة، وضبط توقعاتهم بشكل مناسب.
اختيار بيئة تشجع على المشاركة
غالبًا ما تكون الاجتماعات العائلية ناجحة عندما يكون الناس مسترخين في بيئة محايدة. فكر في منتجع يحتوي على تشكيلة من الأماكن والأنشطة المختلفة للناس للتفاعل مع بعضهم البعض والاستمتاع بالوقت الممتع معًا. يكون مثل هذا المكان أكثر راحة وتفاعلًا للجميع، خاصة إذا كانت هناك بعض الأنشطة الممتعة داخل الجدول الزمني.
إعطاء الجميع دورًا
يكون الناس أكثر انخراطًا عندما يكون لديهم دور في اجتماع. هذا ينطبق بشكل خاص على أفراد الجيل الناشئ من العائلة الذين قد لا يعرفون الكثير ولكن يمكنهم بناء عادات جيدة للاشتراك في الأنشطة. يمكن أن يوفر مثل هذا الانخراط تعليم الأفراد حول العمل، بما في ذلك تاريخه وقيمه والمساعدة في إعداد الجميع للمسؤوليات المستقبلية. يعد هذا الانخراط أيضًا باحثًا للأدوار المستقبلية التي قد يشغلونها في العمل. تعليمهم حول الميزانية، وتقديم الائتمان، والاستثمار، وتعقيدات إدارة الثروات مهم لاستدامة ثروة العائلة.
تحقيق التوازن بين الجانب الأعمال والشخصي
بينما قد تكون التركيز الأساسي للاجتماعات العائلية على الأعمال، من الضروري عدم تجاهل العلاقات الشخصية داخل العائلة. قم بتخصيص وقت لمناقشة والاحتفال بالإنجازات الفردية، والأحداث المهمة، أو حتى المخاوف التي قد تؤثر بشكل غير مباشر على العمل. هذا ليس فقط يعزز روابط العائلة بل يبني أيضًا بيئة داعمة تسهل النجاح في الأعمال.
تسهيل التواصل المفتوح والصادق
العنصر الرئيسي للاجتماعات العائلية الناجحة هو القدرة على التحدث بصراحة. شجع على ثقافة يشعر فيها الجميع بالأمان للتعبير عن أفكارهم ومخاوفهم دون خوف من الحكم أو العواقب. قد تتطلب هذه الخطوة وضع قواعد أساسية للتواصل، مثل الاستماع دون انقطاع واحترام الآراء المختلفة.
مراجعة هياكل الحوكمة
العائلات الثرية ذات الاهتمامات في الأعمال غالبًا ما تستفيد من هياكل حوكمة رسمية. يمكن أن تشمل هذه الهياكل مجلس عائلي أو مجلس إدارة يضم أفراد عائلة وغيرهم. تساعد هذه الهياكل في اتخاذ قرارات موضوعية وتوفير نهج محترف لإدارة شؤون العمل العائلي. كما يمكنها العمل في تسوية الخلافات وضمان سماع وقيمة جميع الأصوات.
توظيف تسهيل محترف
في بعض الأحيان، يمكن أن يساعد وجود قائد خارجي في إدارة ديناميكيات الاجتماعات العائلية، خاصة إذا كانت هناك قضايا معقدة يجب حلها أو تاريخ للصراعات. يمكن للمسهل التأكد من تقدم الاجتماع بسلاسة، وحصول الجميع على فرصة للتحدث، والمناقشات تظل بناءة. كما يمكنه مساعدة في توضيح الفهم الخاطئ وتقديم وجهات نظر غير متحيزة حول الأمور العملية.
جدولة منتظمة ومتابعة للقرارات
الاستمرارية أمر رئيسي. جدولة الاجتماعات العائلية بانتظام – سواء كانت ربع سنوية أو سنوية – بحيث يعرف الجميع متى ستحدث ويمكنهم التخطيط وفقًا لذلك. بالإضافة إلى ذلك، تابع البنود المتخذة والقرارات التي اتخذت خلال الاجتماعات. هذا المساءلة تضمن أن تؤدي الاجتماعات إلى نتائج وتقدم ملموس في الأهداف العملية والعائلية.
التخطيط لحل النزاعات
الخلافات لا مفر منها في أي عمل عائلي. التخطيط لكيفية التعامل مع النزاعات قبل حدوثها يمكن أن يوفر الكثير من المشاكل. إنشاء بروتوكول لحل النزاعات كجزء من بنية الحوكمة العائلية يمكن أن يساعد في إدارة النزاعات بفعالية ومنع تصاعدها.
وثائق القرارات
الاحتفاظ بسجلات لما تم مناقشته واتخاذ قرارات بالاجتماعات أمر أساسي. تساعد هذه الوثائق في تتبع التقدم ومراقبة الأعضاء وتوفر مرجعًا للمناقشات المستقبلية. كما تساعد في التخطيط القانوني والمالي، مضمنة أن جميع القرارات تتماشى مع استراتيجيات الأعمال العائلية وخطط الميراث.
الاحتفال بالنجاح
أخيرًا، اجعل من الضروري الاحتفال بالنجاحات معًا كعائلة. سواء كان الأمر يتعلق بتحقيق هدف عمل، أو استثمار ناجح، أو مشروع عائلي منظم بشكل جيد، يعزز الاحتفال التحفيز الإيجابي ويشجع على ثقافة الامتنان والإنجاز.
تعد الاجتماعات العائلية أكثر من مجرد مناقشات عمل؛ بل هي حاسمة في تنمية وحدة الأسرة، وتوجيه أفرادها نحو أهداف مشتركة، وضمان إرث مستقر. من خلال اتباع هذه الاستراتيجيات، يمكن للعائلات الثرية تعظيم إنتاجية اجتماعاتها العائلية، مما يضمن ازدهار الأعمال ورابطة العائلة.
