أعلنت أداة البحث الجديدة التابعة لـ”غوغل”، والتي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، أن تناول الصخور يمكن أن يكون مفيداً للصحة، مما أثار ردود أفعال ساخرة. وتضمنت بعض الإجابات الخاطئة مزحة حول استخدام الغراء في تثبيت الجبن على البيتزا. واحتوت إجابة خاطئة أخرى على معلومات خاطئة حول الرئيس الأمريكي السابق باراك أوباما.
تعد هذه الأخطاء جزءاً من الاختلاقات التي يميل إليها الذكاء الاصطناعي، والتي تستند على البيانات التي تتمرن عليها النماذج، والتي تعرف باسم “الهلوسات”. تدعي الشركات التكنولوجية الرائدة، مثل “غوغل” و”أوبن إيه آي”، أن الذكاء الاصطناعي الحديث قلل من حدوث الاختلاقات، ولكنها تظل تشكل مصدر قلق للمستهلكين والشركات.
ويبدو أن “غوغل” تواجه ضغوطاً لتسريع إصدار ميزات الذكاء الاصطناعي الجديدة التي تتركز على المستهلكين، وذلك بعد تأخرها عن منافسيها مثل “أوبن إيه آي”. أعرب الرئيس التنفيذي لشركة “غوغل” عن استراتيجية جديدة محورها الذكاء الاصطناعي، من خلال إطلاق خدمة “أوفرفيوز” لتقديم إجابات مختصرة لتساؤلات المستخدمين.
يواجهت “غوغل” مشاكل مع ميزاتها التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، مثل روبوت الدردشة “جيميني” الذي ولّد صوراً غير دقيقة لمختلف المجموعات العرقية والجندرية. في استجابة لهذه المشاكل، تم إيقاف بعض الميزات وإجراء تحسينات أخلاقية. وأكد الرئيس التنفيذي لـ”غوغل” على أهمية تقديم نتائج دقيقة وموثوقة للمستخدمين، وخلق ثقة قائمة على الانتصار.
