أعلنت إدارة بايدن هذا الأسبوع أن مليون مقترض يمتلكون قروضا طلابية فدرالية سيتم نقلهم قريباً من خدمات MOHELA ، أحد المقاولين الرئيسيين لوزارة التعليم. سيكون لدى المقترضين المتأثرين خدمة قروض طلابية جديدة قريباً. وسيغير هذا كيفية قيام المقترضين بدفع أقساطهم الشهرية والى من.
تأتي هذه التغييرات في الخدمة على خلفية انتقال آخر كبير حيث تقوم وزارة التعليم بنقل خدمة الإعفاء من الديون الطلابية لموظفي الخدمة العامة من MOHELA إلى StudentAid.gov. خلال فترة الانتقال ، فقد فقد المقترضون الوصول إلى بياناتهم المتعلقة بالإعفاء من الديون الطلابية للخدمة العامة ، ولن يتلقوا الإعفاء من الديون الطلابية حتى يتم الانتقال بالكامل في وقت لاحق هذا الصيف.
في نهاية المطاف ، ستكون لهذه التغييرات في خدمات القروض الطلابية تأثيرات كبيرة على الملايين من المقترضين الذين يبحثون عن الإعفاء من القرض أو مجرد دفع قسطهم. إليكم الإحصاءات.
سيؤثر نقل خدمة القرض الطلابي على 1 مليون مقترض
هذا الأسبوع ، أعلن مكتب المعونة الفيدرالي للطلاب في وزارة التعليم أن العديد من المقترضين الذين يخدم قروضهم الطلابية الفدرالية حاليا عن طريق MOHELA سيتم نقلهم إلى خدّامين آخرين لقروض الطلاب المتعاقدين.
قالت الوزارة في مدونة جديدة: ” كجزء من هذا العمل المستمر لتحسين تجارب المقترضين ، ستبدأ المعونة الفيدرالية هذا الأسبوع بنقل جزء من حسابات المقترضين لدى MOHELA إلى خدمة مديرة أخرى لتحكم هذه القروض وتساعد هؤلاء المقترضين لكي يتسمروا من التحسينات التي ستتم هذا الصيف.” المقترضون المتأثرين بالنقل سينتهون في النهاية مع إحدى خدامي الوزارة الأخرى مثل Avidantage أو Nelnet أو EdFinancial.
قالت الوزارة: “MOHELA طلبت هذه النقلات.” “فوافقت المعونة الفيدرالية ، كجزء من عملها على ضمان حصول المقترضين على أفضل خدمة ودعم ، على هذا المسار. بدأت المعونة الفيدرالية العمل مع MOHELA وغيرها من خدّامي القروض لتنفيذ هذه النقلات.”
سيتم إعلام المقترضين بأي تغيير في خدمة القرض. من المهم أن نلاحظ أن تحويل خدمات القرض داخل نظام المساعدة الفيدرالي للطلاب في وزارة التعليم لا يغير ملكية القروض والشروط والأحكام الأساسية أو مؤهلات البرامج الفيدرالية لإعادة السداد والإعفاء من الديون الطلابية. ستظل القروض قروض طلابية تدار من قبل الحكومة الاتحادية ، مع إمكانية الدخول إلى جميع البرامج نفسها. ومع ذلك ، سيحتاج المقترضون إلى إنشاء حساب جديد عبر الإنترنت مع الخدام الجديد بمجرد اكتمال النقل. وسيحتاجون إلى إعادة إنشاء المدفوعات.
قالت الوزارة: ” سيتلقى المقترضون الذين سينتقلون بين الخدامين تواصلاً من MOHELA وخدّامهم الجديد مع التعليمات البالغة الضرورة للخطوات التي يجب عليهم اتباعها.” وهذا يشمل إنشاء حساب جديد عبر الإنترنت وتحديث معلومات الاتصال وإدخال تفاصيل البنك أو تغيير إعدادات الدفع التلقائي.
في الوقت نفسه ، بدأت وزارة التعليم عملية انتقالية مدروسة مسبقاً لبرنامج PSLF هذا الأسبوع. تقوم الوزارة بنقل خدمة PSLF من MOHELA إلى منصة StudentAid.gov. خلال هذا الانتقال – الذي بدأ في 1 مايو – سيفقد المقترضون الوصول إلى جميع بياناتهم المتعلقة ب PSLF ، بما في ذلك تفاصيل الدفعات المؤهلة لإعفاء PSLF. لن يتم معالجة أي نماذج تأكيد للتوظيف المؤهلة للبرنامج ، ولن يتلقى المقترضون أي إعفاء من القروض الطلابية بموجب برنامج PSLF.
من المتوقع أن ينتهي الانتقال في يوليو هذا العام. في ذلك الوقت ، يجب على المقترضين استعادة الوصول إلى بيانات PSLF من خلال لوحة تحكم جديدة على StudentAid.gov. ستستأنف وزارة التعليم أيضا معالجة طلبات إعفاء القروض الطلابية.
من المهم علما أن وظائف PSLF لحسابات المقترضين الخاصة بـ MOHELA ستتم نقلها إلى StudentAid.gov ، سيواصل بعض المقترضين التسديد من قروضهم الطلابية ل MOHELA كما هو مطلوب ، حتى يتم نقل بياناتهم PSLF إلى StudentAid.gov.
ومع ذلك ، هناك بعض المقترضين الذين قد يتأثرون بالتحويل الى خدام جددة ( Aidvantage أو EdFinancial أو Nelnet) وسيشاهدون أيضاً نقل بيانات الإعفاء من تسديد القرض الطلابي لبرنامج PSLF إلى StudentAid.gov.
غير ذلك
ربما تقوم وزارة التعليم بتنفيذ تغييرات إضافية في خدمة القروض الطبابية في الأشهر القادمة وقد تؤثر في البرامج الأخرى لإعفاء القروض الطلابية وإعادة السداد ، والعديد من المقترضين الآخرين.
يدير برنامج الإعفاء من الديون الطبابية الكلية والمستمرة، والذي يمكن أن يوفر الإعفاء من الديون للمقترضين الذين لا يستطيعون الحصول على وظيفة مربحة بسبب حالة صحية، حالياً عبر Nelnet. ومع ذلك، يتوقع القسم نقل خدمات الإعفاء من الديون الطببية الكلية والدائمة من Nelnet إلى StudentAid.gov في وقت لاحق هذا الخريف عبر عملية مشابهة لتلك التي شملت انتقال خدمة PSLF.
قالت الوزارة: “حين تتم نقل المقترضين على مدى عدة أشهر مقبلة ، سيتصل بهم خدمتُهم الجديدة بمزيد من المعلومات ولضمان أخذ كافة الخطوات اللازمة لضمان أن المقترض يحتفظ ببيانات الدفع ومعلومات الاتصال الخاصة به محدثة”.
