وفي هذا السياق، قدمت الوزارة نصائح للمواطنين للحفاظ على عداداتهم معتنية بضبط الوقت والتاريخ بشكل دوري، مع التأكيد على ضرورة الاهتمام بشحن الرصيد في الوقت المناسب لتجنب انقطاع التيار الكهربائي، وضمان استمرارية الخدمة بشكل سلس ومنتظم. وتأتي هذه النصائح في إطار حرص الوزارة على توفير خدمات ذات جودة عالية للمواطنين وضمان استخدامهم الأمثل للخدمات المقدمة.
وتعتبر العدادات مسبقة الدفع من الوسائل الحديثة التي تعمل على توفير الكهرباء للمواطنين بشكل فعال، وتمكنهم من مراقبة استهلاكهم اليومي والشهري، وبالتالي تحقيق توفير في استهلاك الكهرباء وتخفيض الفواتير الشهرية. ومن هنا يتبين أهمية متابعة حالة العداد وضبط الوقت والتاريخ بانتظام لضمان استخدام الخدمة بكفاءة وبدون انقطاعات.
من جهة أخرى، يمكن للمواطنين التواصل مع شركات الكهرباء لطلب تعديل الوقت والتاريخ في العدادات، سواء عبر غرف شحن الكروت الخاصة بالشركات أو عن طريق فنيين الكهرباء خلال الأعطال أو زيارات الصيانة. ويأتي هذا ضمن سياسة الشركات في تقديم خدمات ذات جودة عالية للمواطنين وضمان استجابة سريعة لاحتياجاتهم ومتطلباتهم.
وتشدد الوزارة على أهمية التعاون مع المواطنين للحفاظ على استمرارية الخدمات الكهربائية وتأمين توفر الكهرباء بشكل دائم، من خلال تبني مبادرات توعية وتثقيفية حول كيفية التعامل مع العدادات مسبقة الدفع وضبطها بشكل صحيح. وتأتي هذه الجهود في اطار تحسين جودة الخدمات ورفع مستوى الوعي الكهربائي لدى المواطنين لضمان توفير الكهرباء بشكل مستدام وفعال.
ولذلك، يجب على المواطنين الاهتمام بضبط الوقت والتاريخ بشكل منتظم على عداداتهم مسبقة الدفع، والتأكد من شحن الرصيد في الوقت المناسب لتجنب انقطاع التيار الكهربائي. كما يجب عليهم التواصل مع شركات الكهرباء في حالة وجود أي مشكلة أو حاجة لضبط العدادات لضمان توفير الخدمة بكفاءة وجودة عالية. وبتبني هذه الإجراءات، يمكن للمواطنين الاستفادة بشكل أفضل من الخدمات المقدمة وتجنب أي مشاكل أو انقطاعات في توفير الكهرباء.
