أصدرت هيئة الطرق والمواصلات في دبي تحديثا جديدا لتطبيقها “هيئة الطرق والمواصلات – RTA App” بهدف تسهيل التعامل مع خدمات الهيئة بشكل سلس وسهل. وقد جاءت هذه الترقية لتعزيز رضا المتعاملين وضمان الحصول السريع على الخدمات الضرورية. وتشمل الميزات الجديدة لوحة معلومات مخصصة توفر إجراءات سريعة لتجديد تراخيص المركبات ورخص القيادة وشراء تذاكر مواقف السيارات.
كما تسهم لوحة المعلومات المخصصة في توفير الوقت والجهد للمستخدمين، وتمكنهم من الوصول السريع إلى الخدمات الحيوية. وتشمل الترقيات الأخرى في التطبيق ميزات مثل دفع رسوم التذاكر عبر الإنترنت، وتعبئة الرصيد، وتعبئة بطاقة نول مباشرة من التطبيق. تم تصميم الإصدار الجديد بطريقة تسهل على المستخدمين استخدام مواقف السيارات والقيام بعمليات تجديد التراخيص وسداد الغرامات بكل سلاسة ويسر.
وأكدت ميرا الشيخ، مديرة الخدمات الذكية في هيئة الطرق والمواصلات، أن هذه الترقيات تأتي كجزء من جهود الهيئة لتلبية احتياجات المستخدمين وتلبية متطلبات الخدمات. وأشارت إلى أن النسخة الجديدة من التطبيق متاحة الآن للتحميل على نظامي iOS وAndroid، بهدف تسهيل الوصول إلى الخدمات للمستخدمين.
يساهم تحديث التطبيق في تبسيط خدمات مواقف السيارات وتقديمها في واجهة واحدة للتنقل السلس. كما يتضمن تحسينات شاملة تسهل على المستخدمين إجراءات تجديد تراخيص المركبات وسداد الغرامات بكل يسر وسهولة. وتعكس هذه التحديثات جهود الهيئة للحفاظ على رضا المتعاملين وتقديم خدمات مبسطة وفعالة.
تهدف هذه الترقيات إلى زيادة رضا العملاء وتحسين تجربة المستخدم من خلال توفير أدوات وميزات جديدة تسهل عليهم الوصول إلى الخدمات بسهولة ويسر. ويعتبر إطلاق النسخة الجديدة من التطبيق خطوة مهمة في تحسين تجربة المستخدمين وتوفير خدمات أفضل للمتعاملين مع هيئة الطرق والمواصلات في دبي.
