أعلنت أمانة العاصمة المقدسة عن إطلاق بطاقة “مُعان” التي تعتبر خدمة للفئات المعرضة للإعاقة، وكبار السن، ومرضى الأمراض المزمنة، والجنود البواسل في الحد الجنوبي. تأتي هذه البطاقة لتسهيل وتسريع إجراءات المعاملات في الأمانة والبلديات الفرعية، وللتخفيف من عبء الانتظار وتوفير مرافقة لحامل البطاقة لإكمال المعاملات. كما تقوم الأمانة بتوفير سيارة خاصة للخدمة من خلال تأمينها إلى مكان تواجد الشخص في حال عدم قدرته على الحضور إلى مقر الأمانة أو البلدية الفرعية.
تأتي بطاقة “معان” ضمن جهود الأمانة الاجتماعية في توفير خدمات متميزة للفئات المستحقة، وتحسين جودة الخدمات المقدمة بهدف تحقيق رضا المستفيدين. تأتي هذه الخطوة كتعبير عن مسؤولية الأمانة تجاه المجتمع واستجابة لاحتياجات هذه الفئات الخاصة. من جانبهم، يمكن للراغبين في الحصول على البطاقة التواصل مع الأمانة عبر البريد الإلكتروني المخصص أو الاتصال هاتفياً لاستكمال الإجراءات الضرورية والحصول على البطاقة.
يشترط للحصول على بطاقة “معان” أن يكون مقدم الطلب من الفئات المحددة مسبقاً، مثل الأشخاص ذوي الإعاقة، وكبار السن الذين تتجاوز أعمارهم 65 عاماً، والمصابين بالأمراض المزمنة، والجنود البواسل في الحد الجنوبي. يجب أن يقدم المتقدم الوثائق المطلوبة، مثل نسخة من الهوية الوطنية، والعنوان الوطني، ورقم الجوال، بالإضافة إلى وثائق تثبت الحالة الموجبة للحصول على البطاقة.
تهدف بطاقة “معان” إلى تقديم خدمة سهلة ومريحة للفئات المحددة، وتخفيف العبء عنهم خلال إجراء المعاملات الضرورية. يتمتع حامل البطاقة بالتسهيلات اللازمة في الأمانة والبلديات الفرعية، ويتم تقديم المساعدة المناسبة من قبل موظفي الإدارة العامة لتجربة العميل لضمان راحة ورضا الحاملين للبطاقة. كما تسهم هذه البطاقة في تعزيز الرعاية الاجتماعية وتعزيز دور الأمانة في تقديم الخدمات الجودة لمختلف شرائح المجتمع.
باختصار، بطاقة “معان” تعتبر إضافة مهمة للخدمات التي تقدمها أمانة العاصمة المقدسة للفئات الخاصة المحتاجة. تأتي هذه البطاقة كخطوة إيجابية لتحسين جودة الخدمات وضمان راحة وتسهيل للمستفيدين، وتعكس التزام الأمانة بالمسؤولية الاجتماعية وتقديم الخدمات المتميزة لمختلف شرائح المجتمع.
