أوضحت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية أن المدة الزمنية التي تتطلبها حالة “تحت الطباعة” لبدل فاقد لهوية الوطنية تبلغ خمسة أيام عمل كحد أقصى من تاريخ القبول والاعتماد. وأشارت الوكالة إلى أن هذا الإجراء يمكن القيام به عبر حساب “العناية بالعملاء” على منصة إكس. وجددت الأحوال المدنية التذكير بأنه يجب إصدار بطاقة الهوية الوطنية للذكور والإناث عند بلوغ سن 15 عامًا، بينما يكون الإصدار اختياريًا لمن هم في الفترة العمرية بين 6 و15 سنة.
من جانبها، نوهت وكالة الأحوال المدنية بأن الإجراءات الخاصة بإصدار بدل فاقد هوية الوطنية تتطلب وقتًا لإكمال، حيث يجب التأكد من صحة المعلومات المقدمة والتحقق من هوية الشخص المعني. وأشارت الوكالة إلى أنها تعمل جاهدة على تقديم أفضل خدمة ممكنة للمواطنين والمقيمين، وأنها سعيدة بخدمتهم وتسهيل إجراءاتهم بأقصر وقت ممكن.
وفي سياق متصل، أكدت وزارة الداخلية على أهمية إصدار بطاقة الهوية الوطنية لكل مواطن ومقيم، حيث تعتبر البطاقة أداة حيوية للتعرف على الشخص وتأكيد هويته. وأشارت الوزارة إلى أن عدم حيازة بطاقة الهوية الوطنية يمكن أن يؤدي إلى عدة مشاكل قانونية وإدارية، ولذلك يجب على الجميع التقيد بالتعليمات والإجراءات اللازمة للحصول على البطاقة.
وبخصوص آلية إجراءات الحصول على بدل فاقد هوية الوطنية، أوضحت الأحوال المدنية أن المواطن أو المقيم يمكنه التقديم عبر منصة إكس والنقل السريع بعد دفع الرسوم المقررة. وأوضحت الوكالة أن الخدمة تتطلب بعض الوثائق الثبوتية مثل الهوية الإثباتية والصورة الشخصية الرسمية، ويتم الرد على الطلبات في غضون خمسة أيام عمل.
وفي نهاية اليوم، تسعى وزارة الداخلية ووكالة الأحوال المدنية إلى تحقيق رضا المواطنين والمقيمين عبر تقديم خدمات سريعة وفعالة. وتؤكد الجهات الرسمية على أهمية الالتزام بالقوانين والتعليمات المعمول بها، وضرورة حيازة بطاقة الهوية الوطنية كوثيقة هويوية رسمية ولازمة لجميع الأفراد في المملكة.
