شركة “فوكسترون” أطلقت Voxvantage، حلاً تكنولوجياً مبتكراً لمراكز الاتصال السحابية في منطقة الشرق الأوسط بالتعاون مع Enghouse Systems. حفل الإطلاق الرسمي أقيم في دبي بحضور خبراء التكنولوجيا وتناول مستقبل حلول الاتصال المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. الشركتان حققتا نجاحاً كبيراً في تقديم حلول تكنولوجية مبتكرة ودعم الشركات في المنطقة.
توماس باديكابارامبيل، الرئيس التنفيذي لـ فوكسترون الشرق الأوسط، أعرب عن فخره بإطلاق Voxvantage وقال إنه سيعزز نمو الشركات في المنطقة. الحلول المبتكرة والتكنولوجيا الحديثة ستساعد الشركات في تحقيق النمو وزيادة رضا العملاء وتحقيق التميز في مراكز الاتصال.
Voxvantage يوفر مجموعة من الميزات المبتكرة مثل التوجيه الذكي، وتحليل المشاعر، والمراقبة في الوقت الفعلي، ودعم القنوات المتعددة، كلها مدمجة في واجهة سهلة الاستخدام. هذا يضمن تلبية متطلبات العملاء وزيادة كفاءة العمل ورضا العملاء.
الشركة تؤمن بأن Voxvantage سيصبح معيارًا جديدًا للتميز في مجال مراكز الاتصال في المنطقة. الحلول التكنولوجية المتقدمة ستساعد الشركات في تحسين استراتيجيات مشاركة العملاء وزيادة النمو، من خلال استخدام أحدث التقنيات المتطورة للذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا السحابية.
الشركتان، فوكسترون وEnghouse Systems، حققتا نجاحًا كبيرًا خلال السنوات العشر الماضية من خلال تقديم حلول تكنولوجية مبتكرة للشركات في مختلف القطاعات. هذه الحلول تمكن المؤسسات من تقديم خدمات استثنائية للعملاء وتعزيز النمو في جميع أنحاء الشرق الأوسط.
