تعرضت لسرقة هاتفي الذكي خلال ثوانٍ من قبل رجل مقنع على دراجة كهربائية وأنا أنتظر الحافلة في وسط لندن أثناء ساعات الذروة الصباحية. دخل مُسرعاً بصمت على الرصيف خلفي وسرق هاتفي بلمسة واحدة فعالة ومُحكمة بينما كنت أعد إرسال رسالة. صُدمت بدلاً من الإصابة – لأنه بالكاد لمسني – لكن ردة فعلي الأولى كانت من الخوف. هل تظل شاشة هاتفي مفتوحة؟ وبينما ذهب هارباً، تذكرت أن محاولة مطاردته تكاد تكون بائت بالفشل. بدلاً من ذلك، عدت الى المنزل على عجل لإيقاف الهاتف وتأمين بياناتي عن بعد قبل أن يتمكن من تغيير كلمات المرور وسرقة مني مرة أخرى. سرقة الهواتف الذكية في ازدياد مستمر بمعدل سريع. وأكثر ربحية من قيمة الهاتف، تعرف العصابات الإجرامية المنظمة أن هواتفنا الذكية أصبحت البوابة لكميات هائلة من المعلومات المالية الشخصية. يذهبون إلى طول جهد لسرقة الهواتف غير المجدولة، ويستخدمون تكتيكات بما في ذلك “التجسس من أعلى” وحتى تصوير الأهداف سراً للحصول على كلمات المرور قبل سرقة الهواتف، عليهم أن يكونوا متأكدين من فتح الهاتف عندما يسرقونه، وإلا سيجدون أنفسهم مع هاتف فقط. عند تعطيل إشارة موقع الهاتف وحظر الدخول لنا، يمنحهم ذلك المزيد من الوقت لنهب محافظنا الرقمية وتطبيقات المال وسرقة الأصول الرقمية مثل العملات الرقمية، فضلاً عن تفاصيلنا الشخصية والصور. وللأسف، يمكن استخدام ذلك للغش بحقنا في المستقبل أو استهداف أصدقائنا وأفراد عائلتنا. لقد فقدت هاتفًا وعدة أيام من حياتي تتعامل مع العواقب المالية، وكنت محظوظة على عدم فقدان أكثر. ومع ذلك، اكتسبت معرفة قيمة حول ما يدفع هذه الموجة الإجرامية وكيف يمكننا جميعًا حماية أنفسنا بشكل أفضل.يحتوي مقال يعكس انخفاض الجرائم في المملكة المتحدة على نسبة ارتفاع غير مسبوقة لجرائم “السرقة من الشخص” مسجلة منذ عقدين، وفقًا لأحدث الإحصاءات الرسمية لإنجلترا وويلز. هذا النوع من الجريمة – حيث يتم سرقة الأشياء دون تهديد أو استخدام العنف – يشمل سرقة الجيوب فضلاً عن السرقة بالخطف. لقد انخفض خلال جائحة كوفيد، لكن سجلات الشرطة تظهر زيادة بنسبة 18 في المئة في العام الماضي؛ وفقًا لبيانات مسح الجريمة، يتم سرقة هاتف واحد من بين ثلاثة بنسبة واحد في كل عقد دقائق في لندن. كانت هناك زيادة بنسبة 33 في المئة في سرقة الهواتف المحمولة التي تم القيام بها شخصيًا خلال العام حتى يناير 2024، وأكثر من ثلث الجرائم كانت تحدث في وستمنستر. الإحصاءات لا تخبرنا عن كيفية سرقة الهواتف، ولكن من خلال محادثاتي غير الرسمية مع الضحايا، يبدو أن سرقة الدراجات شائعة، نظرًا لسهولة استئجار دراجة كهربائية أو دراجة نارية للهروب السريع. على سبيل المثال، “أريد المجرمون التأكد عندما يقتحمون الهاتف، أنه مفتوح، وإلا كانوا سيلتقطون فقط هاتفًا فقط”، كما يقول توني سيلز، وهو احتالة مصلحي اعتمدت على مكافحة الجريمة التشاورية We Fight Fraud.غمه قيمة الشارع قد تصل إلى عدة مئات من الجنيهات إذا كانت النموذج الأخير، يقول. ولكن إذا كان غير مقفل، فيمكن توليد آلاف الجنيهات إذا استطاع المجرمون الدخول إلى الإعدادات، وتغيير كلمات المرور والتأثير على الميزات الأمنية الأخرى: “أنت مقفل، ومن ثم يبدأون في تحقيق شرو المالية بياناتك”.نوعاً ما هُم أكثر عرضة لأن يصبحوا ضحايا سرقة الهواتف وفقًا لبيانات إحصائية مكتب الإحصاء الوطني والشرطة. ومع ذلك، لا تخصص البيانات معرفة التفصيلية بالطرق المختلفة التي يستخدمها المجرمون ، وعدد كبير من هذه الجرائم يقع دون الإبلاغ عنها. تحتاج حالة استرجاع القيم الرقمية في الهواتف المحمولة بثقة وعدالة، ولكن أولوية حياتنا الرقمية هي الحماية. لقد قضيت ٢٠ دقيقة للإبلاغ عن سرقة هاتفي على موقع شرطة متروبوليتان على الإنترنت. أرسلوا بريدًا إلكترونيًا برقم جريمة ليبلغوني بأنهم لن يقوموا بمزيد من التحقيقات وأن قضيتي قد أُغلقت. ولكنني أردت معرفة المزيد عن ما يدفع هذه الجريمة تلاحقها السريع.يعتقد سيلز أن زيادات كبيرة في العام الماضي قد حدثت بينما يدرك المزيد من العصابات أن سرقة الهواتف هي “مصدر دخل مربح”. كما يقول، فإنها تتطلب جهدًا أقل وعنفًا أقل من تجارة المخدرات، مع احتمالية أقل للقبض على وعقوبات أقل إذا تم ضبطك. يمكن أن تكون كمية الأموال التي يمكن للعصابات كسبها أعلى بكثير – خاصة إذا استطاعوا استخدام هاتفك لفتح حياتك الرقمية.كان التنفيذي التكنولوجي جيمس أوسوليفان يتناول الشراب مع الأصدقاء في حانة في دبلين الخريف الماضي عندما أدرك أن هاتفه قد تمت سرقته. بما أن التعرف على الوجه من شأنه أن يمنع من الجريمين الوصول إلى جهازه، فقد اعتقد أن أكبر مشكلة له هي عدم قدرته على أخذ أوبر للعودة إلى المنزل. يومًا لاحقًا، أدرك أنه قد فقد عشرات الآلاف من الجنيهات. كيف؟ “أظن أن من قام بمراقبتي رأى الرمز السري الخاص بي أثناء الليل”، يقول، مشيرًا إلى سهولة مراقبة المجرمين من خلال الحشد، تصوير الضحايا سرًا أو حتى اختراق كاميرات المراقبة ثم سرقة هواتفها للطلب. لقد كانت هناك بطاقات بنكية وائتمانية متعددة مخزنة في محفظة هاتفه الذكي الرقمية، ولم تضيع الجنود الزمن في شراء العناصر الكهربائية ذات القيمة العالية، إذ أنفقوا أقل بقليل من ١٠،٠٠٠ جنيه على كل بطاقة ائتمانية لتجنب تفعيل الحدود اليومية المتعلقة بالإنفاق. وإذا قمت بتعيين الهاتف الخاص بك كـ “مفقود” عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت عبر جهاز آخر، فإنه سيعطل محفظته الرقمية، ولكن لم يكن أوسوليفان قادرًا على القيام بذلك، حيث إعاد المجرمون تعيين كلمة المرور.
تكرار الخسائر من احتيال الخدمات المصرفية عبر الهواتف المحمولة زاد بنسبة ١٧ في المئة إلى ١٨.٧ مليون جنيه في النصف الأول من عام ٢٠٢٣، أعلى مجموع تسجيلي، وفقًا لجهاز UK Finance لتجارة المصرف. كما بلغ عدد القضايا مستوى قياسيًا جديدًا، متزايدًا بنسبة ٣٢ في المئة، مع خسائر متوسطة لكل عميل ٢،٣١٤ جنيه. ديانا دودنات، رئيس مكافحة الجريمة الاقتصادية في جهاز UK Finance، تؤكد أن ٩٨ في المئة من الاحتيال غير المصرح به يتم استرداده في غضون ٢٤ ساعة من إبلاغ العملاء عنه لبنكهم. “يستخدم الملايين من الأشخاص الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لتحويل الأموال والاقتراض بشكل شرعي، وعلينا أن نضرب التوازن”، تقول. “إذا وجد المحتالون طرقًا أكثر ابتكارًا، فسيبدأ البنوك في فرض قيود أكثر”.
الزيادة في “الصحة السيبرانية” الشخصية هي أحد الطرق للقيام بذلك. ووجد بحث من قبل Nuke from Orbit أن نحو نصف الأشخاص يستخدمون نفس رمز الدخول للوصول إلى هاتفهم والعديد من التطبيقات والخدمات وبطاقات البنك مما يجعل الأمر أسهل. وتخزين العديد من بطاقات البنك ورخصة القيادة الخاصة بك في جراب الهاتف الخاص بك هدية إضافية لها. بعد أيام قليلة من سرقة هاتفي، قد قمت بشراء هاتف جديد وبدأت مرة أخرى بنفس الرقم الخلوي. ولكن لم تنته محنتي. ثم بدأت محاولات الاحتيال. وكلما حدث ذلك، قفز قلبي خطوة.
عندما يستولي المج
