استقبل المسجد النبوي، من قبل الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي، أكثر من 4,202,793 مصليا وزائرًا خلال الأسبوع الماضي، لأداء فروض الصلوات اليومية، حيث تم تقديم خدمات متنوعة لخدمة المصلين والزوار. وأظهر تقرير إحصائي قدمته الهيئة أن 407,958 زائرًا قدموا لسلام الرسول –صلى الله عليه وسلم – وصاحبيه -رضوان الله عليهما، وكذلك تم أداء الصلاة في الروضة الشريفة من قبل 233,051 زائرا وزائرة وفقا للإجراءات التنظيمية.
أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي عن استفادة 13,604 من كبار السن وذوي الإعاقة من الخدمات المخصصة لهم خلال الأسبوع الماضي. وأوضحت الهيئة أن 182,422 زائرا من جنسيات مختلفة استفادوا من خدمات التواصل بعدة لغات، بالإضافة إلى 11,051 شخصا استفادوا من الخدمات المعرفية المتوفرة في مكتبة المسجد النبوي. كما تم استقبال 1,574 مستفيدا في المعارض والمتاحف، وتقديم 102,846 هدية متنوعة للزوار، بالإضافة إلى 13,567 خدمة إرشاد وتوجيه.
في مجال الخدمات الميدانية، تم تقديم خدمات الإرشاد المكاني لـ 120,137 شخصا، بينما قدمت خدمات التنقل لـ 43,591 زائرًا بين ساحات وأبواب المسجد النبوي. وقد تم توزيع أكثر من 169,600 عبوة من ماء زمزم، بالإضافة إلى توزيع 197,501 وجبة إفطار صائم في أماكن مخصصة لذلك في المسجد النبوي. وشهدت الخدمات الميدانية تقديم خدمات متنوعة وشاملة لضيوف المسجد النبوي.
تسعى الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي إلى تقديم خدمات متميزة وشاملة للمصلين والزوار، وتعمل على تطوير وتحسين الخدمات المقدمة بشكل دوري. كما تهدف إلى تحقيق الرضا التام لجميع الزوار وتقديم بيئة مريحة وملائمة لأداء العبادات. وتعكس الأرقام التي ذكرتها الهيئة نجاح الجهود المبذولة في تقديم خدمات متميزة وفعالة في المسجد النبوي.
تعتبر خدمات الإرشاد والتوجيه والتواصل المتوفرة في المسجد النبوي من العوامل الهامة التي تساهم في تقديم تجربة مميزة للمصلين والزوار. فهي توفر الدعم والمساعدة لكل من يحتاج إليها، سواء كانوا كبار السن، أو ذوي الإعاقة، أو زوارا من جنسيات مختلفة. وبالتالي، تسهم هذه الخدمات في تعزيز الروح الاجتماعية والتضامن بين زوار المسجد النبوي.
تعد الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي منظمة رائدة في تقديم الخدمات الدينية والخدمات الشخصية والاجتماعية لضيوف المسجد النبوي، وتسعى جاهدة لتحقيق الرضا الكامل لجميع الزوار. وتعتبر الأعداد الكبيرة للمصلين والزائرين الذين يستقبلهم المسجد النبوي شاهدا على فعالية الخدمات التي توفرها الهيئة، وتعزز من دورها في خدمة الناس وتسهيل أداء العبادات من خلال توفير بيئة مريحة وملائمة للجميع.
