رولا خلف، رئيسة تحرير الصحيفة المالية، تختار قصصها المفضلة في النشرة الأسبوعية. تعاني شركة سامسونغ للإلكترونيات في الحفاظ على لقبها كأكبر منتج للهواتف الذكية في العالم، مما يعقد الأزمة المتراكمة في أكبر شركة في كوريا الجنوبية. كانت الشركة الكورية التقنية الوحيدة من بين أكبر خمسة منتجين عالميين للهواتف الذكية الذين شهدوا انخفاضًا في شحناتهم خلال الربع الثالث من هذا العام، مما أدى إلى فقدان حصتها في السوق لمنافسيها الصينيين وأبل المنافسة التي تقدم أجهزة قابلة للطي جديدة. انخفضت حصة سامسونغ العالمية في الربع الثالث من 21 في المئة إلى 18 في المئة على أساس سنوي، بحسب معهد IDC، مع قصة فرقتها عن أبل التي انخفضت إلى 0.6 في المئة. يقدر المحللون أن ربحية شركة الهواتف الذكية قد انخفضت بنسبة تصل إلى 30 في المئة خلال نفس الفترة.
انتهت فترة حكم سامسونغ لمدة 12 عامًا كأكبر منتج للهواتف الذكية من خلال مبيعات الأجهزة المحمولة العام الماضي عندما استولت أبل بشكل مؤقت على الصدارة، قبل أن تستعيدها المجموعة الكورية في الربع الأول. ومع ذلك، يتوقع مجموعة TechInsights أن تساعد ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدية الجديدة من أبل على دفع الشركة الأمريكية إلى المرتبة الأولى مرة أخرى في العام المقبل. قال عامل في قسم الهواتف الذكية بسامسونغ: “أصبحت العلامات التجارية الصينية أكثر تنافسية ليس فقط في الأسعار ولكن أيضا في الوظائف. نحن قلقون من حركة منافسينا ونتتبع كيفية أداء الهواتف الجديدة.” الشركة الآسيوية تعاني في سوق الهواتف الذكية في وقت حرج. تعرضت لسلسلة من الفشل في قسم شرائحها الإلكترونية، الذي يمثل 60 في المئة من الأرباح التشغيلية لسامسونغ. أصدر رئيس وحدة الشرائح اعتذارًا نادرًا هذا الشهر بعد أن تأخر في المضي قدمًا خلف الغريم الصغير المحلي SK Hynix في تطوير شرائح الذاكرة الحديثة لأجهزة الذكاء الاصطناعي.
يرى المراقبون أن العديد من المشاكل في الشركة في مجالاتها المختلفة مترابطة، مشيرين إلى تقارير تشير إلى أن سامسونغ قد تضطر إلى اللجوء إلى شريحة معالج تطبيقات الهواتف المحمولة منافستها الأمريكية كوالكوم لهاتفها الذكي العلمي الرائد Galaxy S25 القادم بسبب الحصص المنخفضة لمعالجات Exynos الداخلية. رفضت سامسونغ التعليق على التقارير. انخفض سعر السهم الخاص بالشركة بنسبة 27 في المئة عن عام مضى.”تواجه سامسونغ مشكلات هيكلية متزايدة في معظم أعمالها التي كانت تتفوق فيها، من الشرائح إلى الهواتف الذكية والعرض، بسبب تراكمها وبيروقراطيتها”، قال بارك جو-جون، رئيس مجموعة أبحاث الشركات الرائدة في سيؤول. في سوق الهواتف الذكية، كانت سامسونغ رائدة في الأجهزة القابلة للطي، لكنها فقدت الصدارة في وقت سابق من هذا العام للمنافس الصيني هواوي، الذي كان يمتلك حصة سوقية تبلغ 27.5 في المئة من سوق الأجهزة القابلة للطي في الربع الثاني، مقارنة بـ 16.4 في المئة من سامسونغ، وفقًا للمعهد الدولي للتنمية. على الرغم من أن الهواتف القابلة للطي تمثل فقط 1.2 في المئة من السوق العالمية للهواتف الذكية، إلا أنها تشكل القطاع الأسرع نموًا لقطاع يعاني بشكل عام من الانكماش. أحرزت هواوي أيضًا انتصارًا رمزيًا الشهر الماضي عندما أصدرت أول هاتف “ثلاثي الطي” في العالم، Mate XT، بسعر يزيد قليلاً عن 3000 دولار، تنتقد شركة Honor الصينية النافدة بسرعة المنافسة، الشركة الكورية في معرض تجاري في برلين الشهر الماضي عن طريق النقش بجهازها القابل للطي Magic V3 اعتذارًا “صغيرًا” للمستهلكين الذين تحملوا “البديل الأقل أناقة” لسامسونغ. تحاول سامسونغ الدفاع بجهاز Galaxy Z Fold 6 الأكثر نحافة وخفة، لكن إطلاقه المؤجل داخليًا يوم الجمعة كان يتعرض لانتقادات شديدة لأن النموذج الجديد لم يظهر في المتاجر فعليًا. وقالت سامسونغ إنها لم تستطع تحضير حجم كافٍ من الغلاف الأولي. وأضافت الشركة أن سلسلة هواتف Galaxy S24 الرائدة مع ميزات الذكاء الاصطناعي، التي تم إطلاقها في يناير، تمت استقبالها بشكل جيد، وتجاوزت توقعاتها، وأن Galaxy AI ستكون متاحة على حوالي 200 مليون جهاز Galaxy هذا العام.
كإختبار أساسي، يقول المحللون: “أن أداء هاتف Galaxy S25 الرائد الذي سيتم إطلاقه في يناير سيكون الاختبار الأساسي لهم، عليهم أن يكونوا مختلفين ويقدمون خدمات ذكاء اصطناعي مميزة يمكن أن تبهر الناس للاستمتاع بميزة الشركة الرائدة”.
